Chính sách bảo hành tủ lạnh Aqua | Chi tiết

Khi mua tủ lạnh Aqua, chính sách bảo hành tủ lạnh là một trong những vấn đề mà được nhiều người quan tâm nhất. Cùng tham khảo bài viết dưới đây của Kho điện máy Online để tìm hiểu vè thời gian bảo hành cũng như chính sách bảo hành của tủ lạnh Aqua.

1. Tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Aqua Việt Nam

Tại Việt Nam, Công ty AQUA chỉ cung cấp duy nhất số tổng đài đó là 028.36012452 – 1800585832 và do trung tâm chăm sóc khách hàng của AQUA phụ trách.

Thời gian làm việc của tổng đài AQUA từ 07h30 sáng đến 18h chiều các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 và kể cả các ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

2. Thời hạn bảo hành tủ lạnh Aqua 

• Trường hợp có hóa đơn tài chính: Thời hạn bảo hành tủ lạnh Aqua là 24 tháng theo ngày mua hàng hoặc 30 tháng theo ngày sản xuất
• Trường hợp không có hóa đơn tài chính: Thời hạn bảo hành tủ lạnh Aqua là 30 tháng theo ngày sản xuất.

Lưu ý: Tủ lạnh sản xuất kể từ ngày 01/07/2016 sẽ ngưng phiếu bảo hành bằng giấy và áp dụng Bảo hành điện tử. Khách hàng vui lòng đăng ký bảo hành điện tử trong thời gian 15 ngày kể từ ngày mua để được hưởng đúng quyền lợi bảo hành.

3. Chính sách bảo hành tủ lạnh Aqua

Điều kiện bảo hành miễn phí

• Tủ lạnh còn trong thời hạn bảo hành theo quy định
• Tủ lạnh bị hư do lỗi kỹ thuật của Aqua
• Số sê-ri máy, kiểu máy trên tủ lạnh phải trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành của tủ lạnh sản xuất trước 01/07/2016 hoặc trên nhãn bảo hành điện tử. Ngoài ra, số sê-ri phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá…
• Phiếu bảo hành của tủ lạnh sản xuất trước 01/07/2016 phải còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin cũng như trùng khớp với thông tin trên tủ lạnh.

Lưu ý: Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành cho tủ lạnh sản xuất trước 01/07/2016.

Điều kiện không được bảo hành miễn phí

• Tủ lạnh hư hỏng do sử dụng, lắp đặt, bảo quản không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất
• Tủ lạnh gặp sự cố do tác động bên ngoài như thiên tai, bão lũ, hạn hán…
• Khách hàng tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc tủ lạnh hoặc sửa chữa ở những nơi không ủy quyền
• Tủ lạnh sử dụng vào mục đích kinh doanh
• Không bảo hành tủ lạnh khuyến mãi hoặc các linh kiện kèm them mà không có traong danh sách được bảo hành free
• Các trường hợp yêu cầu vệ sinh, bảo trì tủ lạnh không nằm trong hạng mục bảo hành miễn phí.

4. Hướng dẫn đăng kí bảo hành điện tử tủ lạnh Aqua

Cách 1: Đăng ký trực tuyến qua Zalo của thương hiệu Aqua Việt Nam.

• Bước 1: Bấm chọn “AQUA Việt Nam” trên khung tìm kiếm của ứng dụng Zalo. Bạn cũng có thể chọn chức năng quét mã QR Zalo AQUA trên ứng dụng Zalo bằng cách di chuyển đến vùng chứa mã QR trên sản phẩm để quét.
• Bước 2: Chọn mục “Quan tâm” để trở thành thành viên của AQUA Việt Nam.
• Bước 3: Thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử theo hướng dẫn.

Cách 2: Đăng ký qua tin nhắn SMS

Soạn tin nhắn theo cú pháp: AQUA_Số máy_Ngày mua

Trong đó:

• AQUA: là mã tin nhắn
•   _: là khoảng trắng
• Số máy: Được dán trên thân máy
• Ngày mua: Theo định dạng ngày/tháng/năm (dd/mm/yy).

Cách 3: Đăng ký trực tuyến

• Truy cập website: htttp://aquavietnam.com.vn
• Chọn mục “Bảo hành” trên thanh công cụ, chọn cửa sổ “Đăng ký bảo hành điện tử” và làm theo hướng dẫn.

Cách 4: Gọi điện đến tổng đài miễn phí theo số điện thoại: 1800 58 58 32.

Trên đây là những thông tin bảo hành tủ lạnh Aqua và cách để đăng kí bảo hành điện tử tủ lạnh Aqua mà Kho điện máy muốn gửi tới bạn. Mong rằng những thôn tin trên sẽ hữu ích đến bạn.

• About
• Latest Posts

Đình Trần

Latest posts by Đình Trần (see all)

• Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điều hòa Nagakawa 【Từ A – Z】 - 19/04/2023
• Điều hòa Nagakawa của nước nào? 【 Có tốt không? 】 - 13/04/2023
• 《 Nguyên nhân & Cách sửa 》 Lỗi E5 điều hoà Nagakawa - 13/04/2023