Mục lục
Nội dung bài viết dưới đây của Kho điện máy sẽ cung cấp cho bạn thông tin về trung tâm bảo hành và số tổng đài chăm sóc khách hàng Tivi TCL để bạn có thể liên hệ hãng nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm này. Mời bạn tham khảo ngay nhé!
1. Tổng đài chăm sóc khách hàng hãng Tivi TCL
Ngoài việc đầu tư về công nghệ hình ảnh sinh động, sắc nét và âm thanh hiện đại cho dòng sản phẩm tivi TCL, tập đoàn điện tử TCL còn quan tâm đến chế độ hậu mãi đối với khách hàng với hệ thống trung tâm bảo hành tận tâm và chuyên nghiệp được xây dựng trên toàn quốc.
Để có thể biết thêm thông tin về tivi TCL, chính sách bán hàng, chính sách bảo hành của bất kỳ sản phẩm nào của thương hiệu TCL, bạn dùng có thể liên hệ đến trung tâm bảo hành TCL qua 3 cách sau:
Cách 1: Liên hệ đến số tổng đài chăm sóc khách hàng TCL | Hotline trung tâm bảo hành TCL
Để giải đáp các thắc mắc, bạn có thể liên hệ đến số tổng đài chăm sóc khách hàng tivi tcl (miễn phí) với:
Hotline tổng đài: 1800.588.880
Cách 2: Đến trực tiếp địa chỉ trung tâm bảo hành TV TCL
Trụ sở chính của Tivi TCL
Địa chỉ: 983 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 5, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng tivi TCL
Địa chỉ: 317D Mã Lò, phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Cách 3: Truy cập website
Bạn có thể truy cập vào địa chỉ website TIVI chính hãng: www.tcl.com
Hoặc gửi email về địa chỉ: service.vn@tcl.com
2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tivi TCL | Chính sách bảo hành Tivi TCL
Mỗi dòng sản phẩm tivi chính hãng sẽ có chính sách bảo hành riêng biệt. Tất cả trung tâm bảo hành ủy quyền của tập đoàn trên toàn quốc đều chỉ sử dụng linh kiện chính hãng của TCL trong mọi hoạt động sửa chữa.
Tập đoàn TCL sẽ áp dụng chính sách bảo hành chung cho tất cả các dòng tivi của hãng mình như smart tivi, tivi QLED, và Android tivi, cụ thể như sau:
- Tất cả dòng sản phẩm tv TCL đều được bảo hành miễn phí 36 tháng.
- Điều khiển tivi TCL được bảo hành miễn phí 12 tháng.
- Sau khi mua và kích hoạt tivi, trong 1 năm sử dụng đầu tiên nếu có vấn đề về phần cứng, khách hàng sẽ được hưởng chính sách 1 đổi 1.
2.1 Điều kiện bảo hành tivi TCL
Đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng tivi tcl, để được bảo hành tivi chính hãng phải đáp ứng các điều kiện bảo hành như sau:
- Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, tập đoàn TCL hay các nhà phân phối chính thức.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành
- Tên model và số serial trên phiếu bảo hành trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm
- Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng
- Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành qui định.
2.2 Trường hợp bảo hành TCL tivi mất phí
Tivi TCL của bạn sẽ không được bảo hành trong những trường hợp sau:
- Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng
- Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như độ ẩm môi trường, thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật vào…
- Sử dụng sai điện áp chỉ định
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước
- Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…
- Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
- Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3 không được ủy quyền bởi LG Electronics
- Sản phẩm hết hạn bảo hành
- Sản phẩm không do Tập đoàn TCL sản xuất; gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi Tập đoàn TC hay các nhà phân phối chính thức của TCL.
- Hàng khuyến mại
Xem ngay: Thời gian bảo hành tivi TCL
3. Danh sách trung tâm bảo hành tivi TCL trên toàn quốc
3.1 Trung tâm bảo hành TV TCL tiêu biểu tại TP. HCM:
- Trụ sở chính: 983 Đường Trần Hưng Đạo, Phường 5, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Trung tâm dịch vụ khách hàng: 317D Mã Lò, phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
3.2 Một số trung tâm bảo hành tivi TCL tiêu biểu tại Hà Nội:
- Cửa hàng TÙNG LÂM: số 18 nhà A2 Quang Trung – P. Quang Trung – Thị xã Sơn Tây- TP. Hà Nội. Số đài chăm sóc khách hàng tcl: 0433833490
- Cửa hàng HUY NGÂN: Số 91 Tổ 3 Khu Tân Bình – Thị trấn Xuân Mai – Huyện Chương Mỹ – TP. Hà Nội. Số tổng đài bảo hành hãng tcl: 0433721111
- Cửa hàng THÁI HÀ: Số 3 – Cao Bá Quát – P. Điện Biên – Q.Ba Đình – TP. Hà Nội. Số tổng đài hãng tcl: 0437475368
- Cửa hàng HẢI DUNG: 18 Phố Vồi – huyện Thường Tín – TP. Hà Nội. Số điện thoại: 043852855
- Cửa hàng NGỌC LONG: Số 12 ngõ 155 P. Xuân Đỉnh, huyện Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 0462974026
- Cửa hàng NGỌC MINH: Tổ 2 Long Biên P. Long Biên, Q. Long Biên, TP. Hà Nội. Số tổng đài hãng tivi tcl: 0436700406
3.3 Một số trung tâm bảo hành tivi TCL tiêu biểu các tỉnh miền Tây:
- Cửa hàng Lô: Đường Ngô Quyền – Khóm 1 – P1 – TP Cà Mau. Số tổng đài bảo hành hãng tcl: 02903838567
- Cửa hàng Nhật: 32/1A – Lý Thường Kiệt -Phường 1 – TP Vĩnh Long. Số tổng đài hãng tcl: 02703824260
- Cửa hàng Quốc Thái: 197/3 Nguyễn Tất Thành, Khóm 5, P.1, TP Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp. Số điện thoại: 02773867850
- Cửa hàng Thanh Huy: Số 9 – Cô Giang – P1 – TP Vị Thanh – Hậu Giang. Số tổng đài hãng tivi tcl: 02933580205
4. Một số model tivi bán chạy tại Kho điện máy Online
Dưới đây là một số dòng sản phẩm tivi TCL bán chạy tại Siêu thị điện máy Online, mời bạn tham khảo:
Trên đây là toàn bộ thông tin cụ thể về trung tâm bảo hành TV TCL, cùng với số tổng đài chăm sóc khách hàng Tivi TCL cùng những điều cần thiết liên quan. Mong rằng thông tin sẽ giúp ích đến bạn. Cảm ơn bạn đã theo dõi nội dung bài viết này của chúng tôi!
- Top 5 Tivi giá rẻ dưới 3 triệu đáng mua nhất hiện nay - 28/09/2023
- Hướng dẫn cách hẹn giờ tắt điều hoà panasonic - 04/08/2023
- Hướng dẫn cách chỉnh điều hoà Panasonic - 02/08/2023
Bài viết liên quan
Đọc nhiều nhất
Bảng giá thay màn hình tivi LG 43 inch
04/11/2022
2414 views
Hướng dẫn sử dụng điều khiển tivi Xiaomi
18/10/2022
2332 views
Hướng dẫn cách kết nối Wifi cho Tivi đời cũ...
24/03/2023
2144 views
Cách kết nối đầu thu Viettel với Tivi | Đơn...
12/12/2022
1923 views
Hướng dẫn cài đặt giọng nói Tivi Sony 2022 |...
08/07/2022
1754 views
Thay màn hình Tivi Samsung 55 inch giá bao nhiêu?...
26/07/2022
1739 views
【Hướng dẫn 】Cài đặt giọng nói tivi Samsung nhanh nhất
07/11/2022
1708 views
Cách tắt kết nối điện thoại với tivi【Hướng dẫn chi...
07/11/2022
1613 views