Mục lục
Hiện nay, chỉ cần kết nối tivi với wifi là bạn có thể kho tàng bất tận như điện ảnh, ca nhạc, bóng đá trên chiếc smart tivi. Tuy nhiên, đôi khi tivi TCL không kết nối được wifi vậy nguyên nhân là do đâu và cách khắc phục ra sao. Cùng đón chờ câu trả lời trong bài viết dưới đây!
1. Tivi chưa kết nối với WiFi thành công
Nguyên nhân
Nếu tivi đã kết nối được với Modem WiFi nhưng không truy cập được WiFi, có thể tivi không nhận được địa chỉ IP hoặc xảy ra xung đột địa chỉ IP.
Cách khắc phục
Khi gặp phải lỗi này, bạn cần thực hiện các bước sau đây để kết nối lại tivi với WiFi :
Bước 1: Chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng) trên màn hình tivi.

Bước 2: Chọn mục Mạng và Internet để bắt đầu kết nối mạng.
Trên một số dòng tivi, mục này sẽ có tên là Mạng.

Bước 3: Bật tính năng WiFi bằng cách gạt nút sang phải.

Bước 4: Chọn tên WiFi nhà bạn và nhập mật khẩu.

2. Tivi bị lỗi hệ thống hoặc nhận sóng yếu
Nguyên nhân
Tivi TCL nhà bạn đang gặp xung đột kết nối mạng hoặc do phần mềm hệ thống tivi gặp vấn đề. Ngoài ra, một nguyên nhân khác có thể gây ra lỗi này là do trục trặc của phần cứng trên tivi.
Cách khắc phục
Khi gặp lỗi này, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc của tivi hoặc cập nhật phần mềm mới cho tivi. Để khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể làm theo các bước sau.
2.1. Khôi phục cài đặt gốc cho tivi TCL hệ điều hành TV OS
Bước 1: Bấm vào phím Cài đặt (biểu tượng bánh răng) trên remote.
Nếu tivi không có phím này, bạn hãy di chuyển đến chọn phần Thiết lập trên màn hình chính của tivi TCL.

Bước 2: Chọn mục Hệ thống > Chọn Thiết lập lại.

Bước 3: Chọn Đồng ý để xác nhận thao tác.

Bước 4: Nhập mật khẩu tivi để thực hiện Reset. Nếu bạn chưa từng thực hiện bất cứ thay đổi nào, mật khẩu mặc định là 1234 > Chọn Đồng ý.

Quá trình khôi phục cài đặt gốc mất khoảng 10 phút, bạn hãy kiên nhẫn chờ rồi kết nối lại WiFi và sử dụng như bình thường nhé!
2.2. Khôi phục cài đặt gốc cho tivi TCL hệ điều hành Android
Bước 1: Chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng) trên màn hình tivi.

Bước 2: Chọn mục Bộ nhớ và đặt lại.

Bước 3: Chọn Thiết lập lại dữ liệu ban đầu.

Bước 4: Chọn Thiết lập lại dữ liệu ban đầu sau khi đã đọc kỹ các lưu ý cần nắm khi tiến hành Reset.

Bước 5: Chọn Xóa mọi thứ.

Bước 6: Nhập mật khẩu tivi để thực hiện Reset. Nếu bạn chưa từng thực hiện bất cứ thay đổi nào, mật khẩu mặc định là 1234 > Chọn OK.

Quá trình khôi phục cài đặt gốc mất khoảng 10 phút, bạn hãy kiên nhẫn chờ rồi kết nối lại WiFi và sử dụng như bình thường nhé!
2.3. Lưu ý khôi phục cài đặt gốc (Reset) tivi TCL tại nhà
– Không tắt tivi hay rút điện trong quá trình tivi đang khôi phục bởi có thể khiến thiết bị bị treo, không phản hồi. thậm chí là bị hỏng.
– Sau khi khôi phục cài đặt gốc, các dữ liệu cũ trên tivi sẽ mất. Bạn cần thiết lập lại các phần mềm và thông số theo nhu cầu như lúc mới mua.
– Sau khi khôi phục và khởi động lại, các thao tác thiết lập cần thực hiện bao gồm mạng LAN, kết nối với WiFi, dò kênh, cài đặt,… theo hướng dẫn của tivi.
– Ngoài ra, bạn có thể điều khiển tivi TCL bằng điện thoại để reset tivi nhanh chóng
3. Bộ phát Wi-Fi bị hỏng hoặc lỗi từ nhà mạng hoặc dây kết nối
Nguyên nhân: Bộ phát Wi-Fi của bạn bị hỏng, dây kết nối bị lỏng, bị đứt dây hoặc bị ảnh hưởng đường truyền dẫn sóng làm sóng Wi-Fi yếu nên tivi TCL không kết nối được.
Cách khắc phục:
Bạn có thể thử kiểm tra các dây kết nối và khởi động lại modem Wi-Fi xem thử tivi đã vào mạng bình thường chưa.
Nếu vẫn không kết nối được, bạn hãy thử tiến hành phát Wi-Fi từ điện thoại và tiến hành kết nối tivi với Wi-Fi từ điện thoại bạn phát ra. Nếu kết nối được và lên mạng bình thường thì lỗi do mạng Internet nhà bạn chưa tương thích với tivi, hoặc do đường truyền Internet yếu. Bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ.
Sau khi đã thử hết tất cả các trên nhưng vẫn không khắc phục được tình trạng tivi TCL không kết nối được WiFi, bạn cần liên hệ trung tâm bảo hành tivi TCL để được hỗ trợ
Như vậy, bài viết trên đã giải đáp được câu hỏi tại sao tivi TCL không kết nối được Wifi. Chúc các bạn khắc phục lỗi thành công!
- Cách bật mở Youtube trên tivi Sony nhanh chóng - 23/02/2024
- Cách kích hoạt và tra cứu bảo hành tủ lạnh Hitachi tại nhà - 03/02/2024
- Cách sử dụng bảng điều khiển tủ lạnh Hitachi đúng cách - 02/02/2024
Bài viết liên quan
Đọc nhiều nhất
Bảng giá thay màn hình tivi LG 43 inch
04/11/2022
6379 views
Cách kết nối đầu thu Viettel với Tivi | Đơn...
12/12/2022
5090 views
Kích thước tivi 85 inch bao nhiêu cm? (Ngang –...
06/12/2022
2481 views
Cách bật Bluetooth trên tivi Casper đơn giản, nhanh chóng
06/12/2022
2440 views
Hướng dẫn các bước tắt giọng nói google trên tivi...
10/12/2022
2427 views
Hướng dẫn chi tiết tải, cài đặt Zalo trên tivi...
06/07/2023
2296 views
Công suất tiêu thụ điện của tivi Samsung 43 inch...
24/08/2022
2103 views
Nguyên nhân & cách khắc phục tivi Sony nháy đèn...
25/06/2022
2034 views