Tìm hiểu chính sách bảo hành máy giặt Electrolux

Khi mua máy giặt hay bất kỳ thiết bị điện tử nào thì bảo hành luôn được người dùng quan tâm nhiều nhất. Bài viết dưới đây, Kho điện máy Online sẽ cùng tìm hiểu chính sách bảo hành máy giặt Electrolux chi tiết trong bài viết dưới đây.

1. Máy giặt Electrolux bảo hành mấy năm? 

  • Thời gian bảo hành máy giặt Electrolux là 24 tháng kể từ ngày mua đầu tiên
  • Máy giặt cửa trước, máy giặt sấy: 10 năm bảo hành cho motor và lồng giặt tại nhà
  • Máy giặt cửa trên: bảo hành tại nhà

bao-hanh-may-giat-electrolux

2. Tổng đài chăm sóc khách hàng Electrolux

Khi gặp bất kỳ thắc mắc băn khoăn về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành của bất kỳ sản phẩm nào của Electrolux. Quý khách vui lòng liên hệ số tổng đài chăm sóc và bảo hành Sharp sau đây để được hướng dẫn, giải đáp một cách chi tiết nhất.

  • Tổng đài bảo hành Electrolux: 1800 58 88 99
  • Giờ làm việc: từ thứ Hai – Thứ Bảy từ 8:00 đến 18:00

3. Chính sách bảo hành máy giặt Electrolux

3.1. Trường hợp bảo hành miễn phí

  • Áp dụng cho sản phẩm mới mua, thời gian bảo hành tính từ ngày mua đầu tiên của sản phẩm và không được gia hạn nếu sản phẩm được bán hoặc sang nhượng cho khách hàng khác.
  • Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, nếu xảy ra lỗi kỹ thuật và có sự xác nhận của Kỹ thuật viên hoặc đại diện ủy quyền của Electrolux.
  • Nếu sản phẩm được sử dụng trong cơ sở kinh doanh thương mại (công ty, nhà hàng, khách sạn, tiệm uốc tóc, căn hộ dịch vụ v.v..) ngoài mục đích dùng cho hộ gia đình, thời hạn bảo hành sẽ là 09 tháng kể từ ngày mua hàng
  • Dịch vụ bảo hành chỉ được áp dụng cho các sản phẩm được lắp đặt và sử dụng trong khu vực đất liền, không áp dụng cho sản phẩm sử dụng trên tàu/thuyền.
  • Trong trường hợp sản phẩm được đặt ở vị trí phức tạp, nguy hiểm khó tiếp cận, đòi hỏi phải có thêm công cụ và nhân lực, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí phát sinh liên quan, áp dụng cho cả sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

3.2. Trường hợp không được bảo hành 

  • Đã sử dụng dịch vụ kiểm tra hoặc bảo trì sản phẩm định kỳ.
  • Phụ kiện đi kèm sản phẩm (mặt kính, linh kiện bằng nhựa / cao su hoặc các linh kiện hao mòn tự nhiên trong quá trình hoạt động).
  • Sản phẩm hỏng do lắp đặt sai, không hoàn chỉnh hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc bảo / lưu kho không đúng cách.
  • Sản phẩm hỏng do tại nạn, do sử dụng sai mục đích so với hướng dẫn sử dụng, hoặc do khách hàng tự ý sữa chữa / thay đổi cấu trúc.
  • Sản phẩm hỏng hoặc không hoạt động tốt do nguồn nước yếu hoặc bẩn (máy giặt, máy nước nóng, bàn ủi hơi nước); hoặc sử dụng chất tẩy rửa không phù hợp (máy giặt, máy rửa chén bát).
  • Sản phẩm hỏng do rủi ro bất khả kháng như thiên tai, biến đổi môi trường hoặc xảy ra sự cố chiến tranh, dịch bệnh…
  • Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá mức cho phép: 220V ± 10V
  • Số Serial trên sản phẩm bị thay đổi tẩy xóa hoặc gỡ bỏ.
  • Sản phẩm có côn trùng hay sâu bọ xâm nhập (chuột, gián, kiến v.v …)
  • Sản phẩm được tự ý sửa chữa mà không có đồng ý bằng văn bản từ Electrolux hoặc được sửa chữa bởi bất cứ ai khác ngoài kỹ thuật viên hoặc đại diện được ủy quyền của Electrolux.

4. Trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux

4.1. Trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux tại Hà Nội

1 67 Đinh Tiên Hoàng, P Ngô Quyền, Q Sơn Tây Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Máy lạnh 1800588899
2 139 Nguyễn Lương bằng, P Quang Trung, Q Đống Đa Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Máy lạnh 1800588899
3 73 Lê Hồng Phong, Phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, Hà Nội Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Máy lạnh 1800588899
4 Tổ dân phố Phượng, P Tây Mỗ, Huyện Từ Liêm, Hà Nội Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Máy lạnh 1800588899
5 Tổ dân phố Liên Thành, P Trâu Quỳ, Gia Lâm Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Máy lạnh 1800588899
6 303 Hà Huy Tập, Yên Viên,Gia Lâm Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Máy lạnh 1800588899
7 24 Ngõ 20, Phố Ngọc Hà, Đội Cấn , Ba Đình Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Máy lạnh 1800588899

4.2. Trung tâm bảo hành máy giặt Electrolux tại HCM

1 89 Nguyễn Thái Bình, Q.Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Máy xay sinh tố, Lò vi sóng, Bàn ủi, Máy hút bụi, Quạt, Máy lạnh 028.38118820
2 732/2 Phạm Thế Hiển, P4, Q8, Tp.Hồ Chí Minh Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Máy xay sinh tố, Lò vi sóng, Bàn ủi, Máy hút bụi, Quạt, Máy lạnh 028.38523417
3 44/10E Ấp Thống Nhất 2, Xã Tân Thới Nhì, Huyện Hóc Môn, Tp.Hồ Chí Minh Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Máy xay sinh tố, Lò vi sóng, Bàn ủi, Máy hút bụi, Quạt, Máy lạnh 028.62511424
4 43 Nguyễn Hữu Cảnh, P22, Q.Bình Thạnh, Tp.Hồ Chí Minh Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Bếp điện, Bếp gas, Máy xay sinh tố, Lò vi sóng, Bàn ủi, Bình đun siêu tốc, Quạt, Máy lạnh, Lò nướng 028.22477391
5 373 Nguyễn Thượng Hiền, P11, Q10, Tp.Hồ Chí Minh Nồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy nước nóng, Bếp điện, Bếp gas, Máy xay sinh tố, Lò vi sóng, Bàn ủi, Bình đun siêu tốc, Quạt, Máy lạnh, Lò nướng 028.38344113

 

5/5 - (1 bình chọn)
binhbinh
Tags:

Miền Bắc

Hotline:1
Hotline:1 0969.165.386
Hotline:2
Hotline:2 0962.764.886

Miền Nam

Hotline:1
Hotline:1 0974.628.139
Hotline:2
Hotline:2 0972.636.168
Liên hệ