Tivi Samsung không kết nối được Wifi. Mã lỗi 107, 102, 202

Khi sử dụng, đôi khi tivi Samsung không kết nối được Wifi làm gián đoạn các hoạt động giải trí. Mã lỗi 107, 102, 202 tivi Samsung là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.

1. Mã lỗi 107, 102, 202 tivi Samsung là gì?

Mã lỗi 107, 102, 202 tivi Samsung là những lỗi thường gặp xảy ra khi gặp sự cố kết nối Internet với tivi thông minh của bạn dẫn đến việc xem phim, giải trí của bạn bị gián đoạn

2. Nguyên nhân tivi Samsung không kết nối được WiFi

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng lỗi 107, 102, 202 tivi Samsung như sau:

2.1. Hệ thống mạng bị lỗi

Bạn có thể nhận biết khi kết nối wifi từ các thiết bị khác như tivi, điện thoại, không bắt được tín hiệu, kết nối wifi hiển thị nhưng không sử dụng được là dấu hiệu hệ thống mạng đang được bảo trì hoặc tạm ngưng kết nối trong một khoảng thời gian nhất định

Đường truyền mạng yếu, bị hở mạch, bị đứt, dây cáp đến hư cáp mạng cũng là một trong những nguyên nhân khiến tivi Samsung không kết nối được wifi.

Hệ thống mạng bị lỗi
Hệ thống mạng bị lỗi

2.2. Phần mềm tivi trục trặc

Nếu wifi nhà bạn vẫn hoạt động bình thường những không kết nối được với tivi có thể phần mềm trên tivi Samsung bị lỗi. khi tivi đã kết nối với modem nhưng lại không nhận IP tự động cũng là nguyên nhân xảy ra hiện tượng này.

2.4. Cài đặt tivi Samsung sai

Nếu bạn mới mua và kết nối lần đầu sẽ xảy ra cài đặt kết nối wifi sai hoặc nhập sai mật khẩu dẫn đến mã lỗi 107, 102, 202 tivi Samsung

3. Hướng dẫn khắc phục lỗi tivi samsung không kết nối được wifi

Sau đây là cách khắc phục lỗi tivi Samsung không kết nối được wifi ngay tại nhà

3.1. Rút nguồn điện và khởi động lại tivi

Khi thấy tình trạng xuất hiện lỗi 107, 102, 202 tivi Samsung, bạn hãy rút nguồn điện để một thời gian sau đó khởi động lại. Các ứng dụng của tivi sẽ được khởi động lại, chạy mượt hơn

3.2. Kiểm tra Modem WiFi

Khi kết nối WiFi, nếu tivi Samsung không kết nối được WiFi, bạn sẽ thấy có hình dấu X đỏ giữa tivi và Modem.

Đầu tiên, bạn kiểm tra dây nối giữa tivi và Modem WiFi đã được cắm chặt chưa. Nếu vẫn chưa được, bạn có thể rút phích chắm dây nguồn nguồn Modem, chờ trong 1 phút rồi khởi động lại. Hoặc bạn có thể ngắt rồi kết nối lại mạng cho tivi

Bước 1: Nhấn menu trên remote và chọn Mạng

Chọn Mạng

Bước 2: Chọn Mở cài đặt mạng và kết nối Wifi

Chọn Cài đặt mạng

Bước 3: Nhấn Bắt đầu

Trong quá trình kiểm tra nếu trên màn hình tivi xuất hiện dấu X giữa tivi và modem là tivi chưa kết nối được với modem.

Màn hình tivi xuất hiện dấu X giữa tivi và modem là tivi

 

3.3. Kiểm tra kết nối mạng bằng điện thoại

Nếu đã kiểm tra 2 cách trên, tình trạng lỗi tivi Samsung không kết được wifi vẫn tiếp tục, bạn có thể phát wifi trên điện thoại và kết nối tivi Samsung xem có được hay không.

Nếu thử thành công thì có thể mạng Internet nhà bạn có vẻ không tương thích với tivi. Bạn hãy liên hệ với đơn vị cung cấp mạng để được hỗ trợ.

3.4. Kiểm tra mạng có kết nối đến tivi hay không

Sau khi đã khởi động lại Modem và kết nối lại mạng cho tivi Samsung nhưng không được, trên màn hình hiển thị dấu X từ Modem. Lúc này, tivi đã kết nối với Modem nhưng không vào được mạng do tivi chưa nhận địa chỉ IP hoặc bị xung đột IP.

Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách cài đặt lại địa chỉ IP như sau:

Bước 1: Bấm vào lệnh Cài đặt IP.

Truy cập Cài đặt IP

Truy cập Cài đặt IP

Bước 2: Chọn Nhập thủ công.

Chọn lệnh Nhập thủ công

Chọn lệnh Nhập thủ công

Bước 3: Nhập địa chỉ IP và chọn OK.

Khi thực hiện bước này, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet và xin các thông số IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS Server mà tivi yêu cầu.

Nhập địa chỉ IP tương ứng

Nhập địa chỉ IP tương ứng

3.4. Reset lại tivi Samsung

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà tình trạng tivi Samsung không kết nối được wifi vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể reset lại tivi bằng cách:

Bước 1: Bấm phím Menu trên remote tivi.

Truy cập vào Menu tivi

Truy cập vào Menu tivi

Bước 2: Chọn mục Hỗ trợ.

Chọn vào mục Hỗ trợ

Chọn vào mục Hỗ trợ

Bước 3: Chọn Tự chẩn đoán.

Vào lệnh Tự chẩn đoán

Vào lệnh Tự chẩn đoán

Bước 4: Chọn lệnh Reset.

Bắt đầu quá trình Reset tivi Samsung

Bắt đầu quá trình Reset tivi Samsung

Bước 5: Nhập mã PIN, mã PIN sẽ là 0000 nếu bạn chưa thực hiện thay đổi nào trước đó.

Nhập mã PIN

Nhập mã PIN

Bước 6: Chọn  để xác nhận quá trình khởi động lại.

Bắt đầu quá trình Reset

Bắt đầu quá trình Reset

Sau khi thực hiện xong các bước trên, bạn hãy tiến hành thiết lập lại các thông tin cần thiết trên Smart tivi Samsung với các hướng dẫn sau:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ là Tiếng Việt.

Chọn ngôn ngữ tương ứng

Chọn ngôn ngữ tương ứng

Bước 2: Chọn khu vực là Châu Á/Châu Âu.

Chọn khu vực sinh sống

Chọn khu vực sinh sống

Bước 3: Chọn nút Quét để dò kênh tivi tự động.

Lệnh dò kênh tự động

Lệnh dò kênh tự động

Bước 4: Nếu quét chưa thành công, bạn có thể bấm vào nút Quét lại.

Bạn có thể quét kênh lại 1 lần nữa

Bạn có thể quét kênh lại 1 lần nữa

Bước 5: Chọn OK để hoàn tất các quá trình.

Hoàn tất quá trình thiết lập lại

Hoàn tất quá trình thiết lập lại

4. Lưu ý khi tivi Samsung không kết nối được WiFi

Nếu sau khi đã thử hết tất cả các cách trên nhưng vẫn không khắc phục được lỗi 107, 102, 202 tivi Samsung , bạn cần liên hệ với địa chỉ sửa tivi Samsung uy tín để được tư vấn, hỗ trợ kiểm tra kịp thời.

Mời bạn tham khảo các dòng tivi Samsung đang bán tại Kho điện máy Online:

Hy vọng những chia sẻ về nguyên nhân và cách khắc phục tivi Samsung không kết nối được Wifi. Chúc các bạn khắc phục lỗi thành công!

Xem thêm: Màn hình tivi samsung bị tối đen [Nguyên nhân, cách sửa]

5/5 - (1 bình chọn)
binhbinh

Miền Bắc

Hotline:1
Hotline:1 0969.165.386
Hotline:2
Hotline:2 0962.764.886

Miền Nam

Hotline:1
Hotline:1 0974.628.139
Hotline:2
Hotline:2 0974.628.139
Liên hệ