【Thời gian và chính sách】Bảo hành tivi LG đầy đủ nhất

Để đảm bảo quyền lợi cho bản thân và gia đình mình, bạn cần biết rõ Thời gian và chính sách Bảo hành tivi LG là như thế nào? Hiểu được điều đó, Kho điện máy online sẽ giúp bạn trả lời cho câu hỏi đó.

1. Thời gian bảo hành của tivi LG

1. Thời gian bảo hành của tivi LG

LG cam kết, đảm bảo sửa chữa miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện tại các trung tâm bảo hành. Mỗi sản phẩm có điều kiện bảo hành khác nhau, tùy vào dòng sản phẩm khác nhau được bán ra từ trung tâm.

Thời gian bảo hành của TV LG: 

  • 24 tháng kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm.
  • Không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.

Đối với những TV được áp dụng hệ thống Bảo hành Thông minh của LG, ngày mua chính là ngày kích hoạt bảo hành.

Những dịch vụ bảo hành từ LG:

  • Hỗ trợ sửa chữa từ xa.
  • Sửa chữa tại nhà khách hàng.
  • Sửa chữa tại trung tâm bảo hành.
  • Sửa chữa ngoài bảo hành.

Thông tin và cách liên hệ với trung tâm LG:

  • Hotline: 1800 1503
  • Trung tâm sẽ trực điện thoại từ 8h00 đến 21h00 từ thứ 2 đến thứ 6.
  • Thứ 7 và chủ nhật trực đến 17h30 để giải quyết mọi thắc mắc cho các bạn.
  • Website: www.lg.com

2. Chính sách bảo hành của tivi LG

2. Chính sách bảo hành của tivi LG

2.1 Điều kiện bảo hành

Sản phẩm Tivi LG được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây

  • Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành
  • Tên model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng (hóa đơn GTGT của Bộ Tài chính), hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên model trên sản phẩm
  • Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất
  • Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng
  • Sản phẩm quà tặng (mang nhãn hiệu LG)
  • Sản phẩm trưng bày (hàng mới)
  • Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành quy định tại Mục 3.2.

2.2 Từ chối bảo hành

  • Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào…
  • Sử dụng sai điện áp chỉ định
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước
  • Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…
  • Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
  • Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ ba không được ủy quyền bởi LG Electronics
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành
  • Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty
  • Hàng khuyến mại (không phải là sản phẩm do LG sản xuất)
  • Không áp dụng chính sách bảo hành Máy giặt gia dụng sử dụng vào các hoạt động kinh doanh thương mại đặc thù (cửa hàng giặt là, khách sạn…) hoặc hư hỏng gây ra do sử dụng các hóa chất tẩy rửa

2.3 Trách nhiệm của trung tâm bảo hành

  • Thực hiện sửa chữa miễn phí toàn bộ nếu TV đủ điều kiện quy định tại Mục 2.1
  • Sửa chữa ngoài bảo hành (có tính phí) nếu TV bị từ chối quy định Mục 2.2
  • Thay linh kiện chính hãng LG, giá rẻ
  • Phục vụ tận tình, chu đáo
  • Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến TV LG.

2.4 Lưu ý thêm về chính sách bảo hành

  • LG quyền từ chối bảo hành TV chính hãng nhưng không được phân phối tại Việt Nam vì lý do thiếu linh kiện hoặc gặp khó khăn về mặt kỹ thuật.
  • Việc bảo hành miễn phí không hỗ trợ phần cứng hoặc hướng dẫn dùng  phần mềm.
  • Trung tâm bảo hành sẽ thu hồi linh kiện cũ nếu việc bảo hành phải thay mới.
  • Khách hàng cần sao lưu các phần mềm, ứng dụng…, đồng thời rút bỏ các phụ kiện gắn thêm vào TV trước khi bảo hành để tránh xảy ra sự cố, mất mát.
  • Việc bảo hành có thể làm TV trở về cấu hình ban đầu, do vậy khách hàng cần cài đặt lại hoặc nhờ cài.

3. Cách kiểm tra tivi LG của bạn đã được kích hoạt bảo hành

3. Cách kiểm tra tivi LG của bạn đã được kích hoạt bảo hành

Tivi LG sau khi khách hàng mua sẽ được Kho điện máy online kích hoạt bảo hành điện tử.

Khách hàng nhận tin nhắn bảo hành điện tử qua số điện thoại mua hàng.

Đấy là cách xác nhận tivi LG giá rẻ của bạn đã đăng kí bảo hành điện tử từ ngày mua hàng và thời hạn hết bảo hành là 24 tháng sau đó.

Nếu bạn chưa nhận được tin nhắn kích hoạt bảo hành:

  • Liên hệ số 1800 1503 để đọc model và seri sản phẩm cho nhân viên.
  • Sau đó nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin bên hãng.
  • Nhân viên sẽ giải đáp cho bạn những thông tin chuyên môn về chiếc tivi LG bạn đang sở hữu.

Với thiết kế hiện đại, smart tivi LG là một điểm nhấn tạo nên ấn tượng khác biệt trong những căn phòng. Công nghệ mới cho phép tivi thể hiện những chi tiết sắc sảo, độ tương phản tối ưu nhất. Nếu bạn đang cần mua tivi chất lượng bảo hành tốt thì hãy mua tivi LG nhé.

4. Hệ thống trung tâm bảo hành LG tại Việt Nam

4. Hệ thống trung tâm bảo hành LG tại Việt Nam

Tại thành phố Hà Nội:

– 23 Láng Hạ, Đống Đa, TP Hà Nội – 1800 1503.

–  Tầng 1, tòa nhà Bắc Á, số 9 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội – 1800 1503.

– Số 54, Tổ 5 Khu phố, Thị trấn Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội – 1800 1503.

Tại thành phố Hồ Chí Minh:

– 55 Sương Nguyệt Ánh, P. Bến Thành, Q1, Tp. Hồ Chí Minh – 1800 1503.

– 792 Trường Trinh, P15, Q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh – 1800 1503.

Tại thành phố Đà Nẵng:

– 202 Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng – 1800 1503.

Tại Huế:

– 15A Trường Chinh, P. Xuân Phú, TP Huế – Thừa Thiên Huế – 1800 1503.

Tại thành phố Cà Mau- Cần Thơ:

– 138 Bùi Thị Trường, Khóm 4, P.5, TP Cà Mau – 1800 1503.

– 33 Đường Phạm Ngọc Thạch, P. Cái Thế, Q. Ninh Kiều, TP Cần Thơ – 1800 1503.

Trên đây là thời gian và chính sách bảo hành tivi LG đầy đủ nhất mà Kho điện máy online muốn gửi đến bạn, cảm ơn bạn đã theo dõi.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Miền Bắc

Mr. Đức
Mr. Đức 0969.165.386

Miền Nam

Mr. Minh
Mr. Minh 0974.628.139
Liên hệ