Mục lục

1 1. Tổng đài chăm sóc khách hàng điều hòa Ecool
2 2. Điều hòa Ecool bảo hành bao lâu?
3 3. Điều kiện được bảo hành của điều hòa Ecool
4 4. Những trường hợp bị từ chối bảo hành

Khi mua điều hoà Ecool tại Kho điện máy online, chúng tôi luôn tư vấn đầy đủ về thời gian và chính sách bảo hành của Điều hoà Ecool để khách hàng có thể đảm bảo quyền lợi của mình một cách tốt nhất.

1. Tổng đài chăm sóc khách hàng điều hòa Ecool

Liên hệ tổng đài bảo hành điều hoà Ecool:

Liên hệ qua Hotline: 1800 65 66
Liên hệ qua Email: support@sonha.com.vn
Liên hệ qua địa chỉ: Lô CN1, Cụm Công nghiệp Từ Liêm, P. Minh Khai, Q. Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội

Thời gian làm việc:

Thứ hai – Thứ sáu hàng tuần 08:00 – 17:00
Thứ bảy : 08:00 – 17:00
Nghỉ các ngày chủ nhật và những ngày nghỉ lễ

Nếu trong quá trình sử dụng, điều hòa Ecool của bạn gặp lỗi hay có vấn đề gì thắc mắc về sản phẩm bạn chỉ cần gọi điện lên tổng đài của hãng và cung cấp thông tin để được xử lý bảo hành tại nhà trong vòng 24 giờ và được hỗ trợ nhiệt tình.

2. Điều hòa Ecool bảo hành bao lâu?

Thời gian bảo hành điều hoà:

Điều hòa Ecool được bảo hành chính hãng 36 tháng kể từ ngày mua hàng và 43 tháng kể từ ngày sản xuất
Máy nén bảo hành 5 năm giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng.
Đổi mới sản phẩm cùng loại trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng nếu lỗi do nhà sản xuất.
Đổi mới dàn nóng, lạnh nếu gặp lỗi do nhà sản xuất trong vòng 6 tháng đầu tiên.

Lưu ý:

Chính sách bảo hành được áp dụng cho điều hòa Ecool mua mới, thời hạn bảo hành của sản phẩm tính từ ngày mua đầu tiên của điều hòa Ecool và không được gia hạn khi điều hòa được bán hoặc sang nhượng cho người tiêu dùng khác.

Dịch vụ bảo hành chỉ được Ecool áp dụng cho điều hòa được lắp đặt ở khu vực đất liền, không áp dụng cho điều hòa lắp đặt ngoài hải đảo, tàu thuyền.

Trong trường hợp Điều hòa Ecool được đặt ở vị trí phức tạp, nguy hiểm khó tiếp cận, đòi hỏi phải có thêm công cụ và nhân lực, khách hàng vui lòng thanh toàn khoản chi phí phát sinh liên quan, áo dụng cho cả điều hòa còn trong thời hạn bảo hành.

3. Điều kiện được bảo hành của điều hòa Ecool

Điều hòa Ecool bị hư hỏng linh kiện là do lỗi của nhà sản xuất.
Điều hòa Ecool giá rẻ còn trong thời hạn bảo hành.
Điều hòa Ecool phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm và số seri.
Phiếu bảo hành điều hòa Ecool giá rẻ còn nguyên vẹn, không bị rách, nát. cạo sửa.
Tất cả các thông tin trên phiếu bảo hành phải trùng với số máy của điều hòa giá rẻ Ecool
Điều hòa Ecool xảy ra sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất dưới điều kiện sử dụng bình thường và qua kiểm tra xác nhận của kỹ thuật viên hãng.
Sản phẩm chưa có bất kì dấu hiệu sửa chữa hoặc nếu có sửa chữa phải do Trung tâm bảo hành Ecool chính hãng thực hiện.

4. Những trường hợp bị từ chối bảo hành

Điều hòa Ecool giá rẻ hỏng do bảo quản, lắp đặt,sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo các hướng dẫn lắp đặt của hãng
Điều hòa Ecool hỏng do hỏa hoạn, thiên tai
Điều hòa Ecool hỏng hóc do bị va đạp, rơi vỡ, trầy xước..
Điều hòa giá rẻ Ecool bị hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối …)
Điều hòa Ecool hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá khả năng cho phép : 220V ± 10V
Điều hòa Ecool hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm
Hỏng do sử dụng máy hút bụi để hút mực in, bụi phấn bida, các loại bột, bụi từ vật liệu xây dựng (xi măng, bụi sơn nước …) tái sử dụng túi bụi, sử dụng túi bụi không phù hợp hoặc không đúng của máy, không thường xuyên vệ sinh máy.
Điều hòa Ecool nhãn dán số sêri, số sản phẩm trên sản phẩm bị tẩy xóa hoặc tháo gỡ ra khỏi sản phẩm.

Trên đây là Chính sách đầy đủ và Số tổng đài Bảo hành Điều hoà Ecool. Cảm ơn bạn đã theo dõi.