Chính sách bảo hành tivi Xiaomi【Thông tin chi tiết】

Nhằm giúp khách hàng có để bảo đảm về quyền lợi của mình, Kho điện máy online đã tổng hợp Thông tin chi tiết nhất về Chính sách bảo hành tivi Xiaomi, mời các bạn theo dõi.

1. Thời gian bảo hành Tivi Xiaomi

Khi mua tivi Xiaomi tại Kho điện máy online sẽ được bảo hành theo quy định sau:

1. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin Thư điện tử; hoặc dựa vào số điện thoại; hoặc hoá đơn giấy

2. Trong trường hợp khách hàng không sử dụng Thư điện tử hoặc số điện thoại thì Bảo hành chính hãng 1 năm từ thời điểm mua TV.

Kỹ thuật viên của Xiaomi đến tận nhà bảo hành cho quý khách.

2. Chính sách bảo hành Tivi Xiaomi

2. Chính sách bảo hành Tivi Xiaomi

Đối với các sản phẩm trong hệ sinh thái của Xiaomi, chế độ bảo hành chỉ áp dụng đối với:

  • Các lỗi kỹ thuật trong thiết kế
  • Vật liệu của sản phẩm được cung cấp ban đầu.
  • Việc bảo hành sẽ không bao gồm bất kỳ phần mềm hay các sản phẩm đi kèm khác.

2.1 Điều kiện bảo hành

Điều kiện bảo hành Tivi Xiaomi:

  • Sản phẩm được phân phối bởi Khodienmayonline.com
  • Lỗi kỹ thuật cần được sửa chữa phát sinh trong Thời hạn Bảo hành.
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối bảo hành.

Kho điện máy online không phải đơn vị bảo hành cho TV Xiaomi nhà bạn.

Dịch vụ bảo hành sẽ do Trung tâm Dịch vụ do Xiaomi ủy quyền tiếp nhận và thực hiện.

Điều kiện bảo hành màn hình LED và tivi LED

  • Không hình hoặc không màn sáng;
  • Hình ảnh sai màu hoặc mờ;
  • Có đường sọc ngang hoặc dọc màn hình dài 03 mm trở lên;
  •  Chấm trắng;
  • Hai chấm đen có khoảng cách nhỏ hơn 5mm;
  • Năm chấm đen hoặc nhiều hơn rải rác trên màn hình;

Lưu ý: Chấm là tập hợp có ít nhất 3 điểm màu cạnh nhau.

2.2 Các trường hợp ngoài phạm vi bảo hành của hãng

1. Những trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

  • Sản phẩm hết hạn bảo hành;
  • Sản phẩm bị hư hỏng do hao mòn thông thường, gặp tai nạn, bị sử dụng sai cách, không được vệ sinh đúng cách (bao gồm phần bên ngoài, bên trong, các loại bộ lọc vệ sinh), không được bảo dưỡng và thực hiện dich vụ đúng cách, bị côn trùng, sâu bọ bao gồm nhưng không giới hạn động vật chui vào, lắp đặt không đủ hoặc sai, vận hành sai, sử dụng quá nhiều, sử dụng sai mục đích thiết kế, sử dụng pin lỗi hay pin đã rò rỉ, sai điện áp, hư hỏng do ngoại lực tác động;
  • Sản phẩm đã được sử dụng với mục đích thương mại hay mục đích khác không phải tiêu dùng thông thường;
  • Sản phẩm không được bảo hành tại Việt Nam, trừ các sản phẩm được bảo hành toàn cầu căn cứ theo Chính sách Bảo hành;
  • Thiên tai hay Sự kiện Bất Khả Kháng, bao gồm nhưng không giới hạn hỏa hoạn hay hư hỏng do chất lỏng;
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…

2. Những trường hợp mất quyền bảo hành 

  • Sản phẩm không còn mang số sê-ri của nhà sản xuất;
  • Sản phẩm đã được một bên khác không phải do TTBH Xiaomi sửa chữa, thực hiện dịch vụ hay can thiệp vào bằng bất kỳ cách nào;
  • Khách hàng không cung cấp môi trường phù hợp cho Sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn việc không cung cấp nguồn điện/ nguồn nước phù hợp, nguồn điện gặp sự cố, để dị vật như chất lỏng, hơi ẩm hay bụi bẩn lọt vào hay tác động lên Sản phẩm;
  • Bất kỳ sự thay đổi nào đối với Sản phẩm, dù có sử dụng thiết bị hay bộ phận bổ sung hay không;
  • Gắn thêm phụ kiện cơ khí, điện hay bất kỳ loại nào khác không được TTBH Xiaomi cung cấp;
  • Đã thay đổi bất kỳ đặc tính nào của sản phẩm bởi người khác không phải là TTBH Xiaomi;
  • Gắn thêm hoặc tháo bớt phụ kiện, linh kiện hay thiết bị khác trên Sản phẩm;

3. Những lưu ý thêm về chính sách và thời gian bảo hành

3. Những lưu ý thêm về chính sách và thời gian bảo hành

3.1. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới

  • Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng;
  • Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

3.2. Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế ngoài bảo hành

Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế ngoài bảo hành được áp dụng như sau:

  • Trường hợp tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm;
  • Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.

4. Mua Tivi Xiaomi online tại đâu uy tín?

–  Kho điện máy online là đơn vị phân phối chính hãng hàng đầu của Tivi Xiaomi tại Việt Nam.

–  Cam kết nhập hàng chính hãng, trực tiếp tại xưởng sản xuất, các sản phẩm đều có giấy tờ nguồn gốc xuất xứ, bảo hành 100% theo chính sách của Xiaomi.

–  Quy trình bán hàng được tối tuyệt đối trên các yếu tố về mặt bằng, nhân sự cũng như các khâu trung gian.

–  Những sản phẩm tivi xiaomi đến tay khách hàng luôn uy tín, nhanh chóng nhất và rẻ nhất.

–  Mua Tivi tại đây chắc chắn sẽ khiến cho khách hàng hài lòng.

Trên đây là thông tin về Chính sách bảo hành tivi Xiaomi chi tiết nhất mà Kho điện máy online gửi đến bạn. Cảm ơn bạn đã theo dõi

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Miền Bắc

Mr. Đức
Mr. Đức 0969.165.386

Miền Nam

Mr. Minh
Mr. Minh 0974.628.139
Liên hệ