Bảo hành Điều hoà Daikin bao lâu?【Chính sách nhà sản xuất】

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Kho điện máy online đã tổng hợp và gửi đến bạn Chính sách của nhà sản xuất về Bảo hành Điều hoà Daikin mới nhất hiện nay.

1. Thời gian bảo hành điều hòa Daikin là bao lâu?

1.1 Thời gian bảo hành

Điều hòa Daikin có nhiều dòng sản phẩm khác nhau nhưng cùng có chung một thời gian bảo hành, kể cả dòng máy cơ hay điều hòa Daikin inverter.

– Bảo hành toàn bộ máy 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, trong đó ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.

– Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm điều hòa mà bạn đang sử dụng thì thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày của hóa đơn mua hàng.

– Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng thì thời gian bảo hành sẽ được tính là 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Daikin Vietnam.

– Máy nén kín ban đầu có sẵn trong sản phẩm điều hòa trung tâm VRV, Điều hòa công nghiệp Packaged, Sky Air, Room Air, điều hòa Multi Daikin sẽ được bảo hành năm 5 năm kể từ ngày bắt đầu tính thời gian bảo hành.

Nếu trong khoảng thời gian này, nếu điều hòa Daikin của bạn gặp phải bất kỳ lỗi nào từ phía nhà sản xuất, bạn sẽ được bảo hành hòan toàn miễn phí tại nhà.

1. Thời gian bảo hành điều hòa Daikin là bao lâu?

Khi điều hòa gặp lỗi, bạn có thể liên hệ hotline 18006777 hoặc 18001577, cung cấp số điện thoại mua hàng để được tư vấn và xử lý trong vòng 24 giờ.

1.2 Cam kết bảo hành

– Tất cả các sản phẩm điều hoà Daikin đều được tuân thủ chế độ bảo hành tại chỗ, tại địa điểm của khách hàng.

– Trong thời gian bảo hành của máy, Quý khách sẽ được hưởng quyền lợi được bảo hành mà không mất thêm bất kỳ khoản chi phí nào.

2. Chính sách bảo hành của điều hòa Daikin là gì?

2. Chính sách bảo hành của điều hòa Daikin là gì?

Chính sách bảo hành của điều hòa Daikin được hãng công bố như sau:

2.1 Quy định bảo hành 

– Toàn bộ sản phẩm điều hòa Daikin chính hãng được phân phối trên thị trường.

– Điều hòa Daikin sử dụng còn thời hạn bảo hành ghi trên phiếu, không vượt quá 24 tháng kể từ ngày sản xuất.

– Thiết bị được bảo hành miễn phí theo quy định đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

– Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảo hành trên thiết bị.

2.2 Các trường hợp điều hòa Daikin không được bảo hành

– Sản phẩm không chính hãng hoặc thay thế phụ tùng không chính hãng.

– Sản phẩm hết hạn bảo hành.

– Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do sửa đổi hoặc thay đổi sản phẩm trong thiết kế hoặc chức năng nguyên bản của điều hòa Daikin mà không có sự xác nhận của Nhà sản xuất.

– Các khuyết tật hoặc thiệt hại của sản phẩm là do tai nạn, lũ lụt, hoả hoạn, thiên tai hoặc sâu bọ, côn trùng, bò sát hay vật lạ xâm nhập.

– Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do quá trình lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ đúng tài liệu hướng dẫn của Daikin.

– Các khuyết tật hoặc thiệt hại do sản phẩm bị dùng sai điện thế chỉ định, hoặc nguồn điện tăng hay giảm đột biến, hoặc có các sự cố khác trong việc cung ứng điện.

– Sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế không phải bởi kỹ thuật viên của Daikin.

Để đảm bảo quyền lợi của mình trong quá trình sử dụng điều hòa Daikin giá rẻ, bạn cần nắm rõ chính sách bảo hành của hãng.

3. Hướng dẫn đăng ký bảo hành điều hoà Daikin

3. Hướng dẫn đăng ký bảo hành điều hoà Daikin

Cách đăng ký bảo hành rất đơn giản. Bạn có thể lựa chọn 3 hình thức sau đây để đăng ký:

Cách 1: Các bạn có thể nhờ trực tiếp kỹ thuật viên lắp đặt đăng ký thông qua hình thức quét mã qua phần mềm smartphone.

Cách 2: Các đại lý sẽ giúp các bạn kích hoạt online một cách nhanh chóng qua website chính thức của Daikin.

Cách 3: Các bạn có thể gọi điện đến hotline của chăm sóc khách hàng Daikin đề nhờ giúp đỡ hoặc tư vấn.

4. Quy trình bảo hành

B1: Nhận thông báo bảo hành của khách hàng bằng Email, Điện thoại, Fax.

B2: Kiểm tra thông tin khách hàng trên phần mềm để xác nhận chính xác thông tin.

B3: Thông báo cho nhân viên xếp lịch bảo hành, sau đó lên lịch hẹn và xác nhận lịch hẹn đến khách hàng.

B4: Bảo hành, khi nhân viên bảo hành của chúng tôi có mặt tại vị trí bảo hành, chúng tôi sẽ tuân thủ các bước làm việc sau:

– Kiểm tra Phiếu giao hàng và Phiếu bảo hành của sản phẩm có tại chỗ khách hàng để đảm bảo đúng sản phẩm yêu cầu bảo hành.

– Kiểm tra tem niêm phong sản phẩm xem có còn nguyên vẹn hay đã bị tháo dỡ không đúng quy định.

– Kiểm tra sơ bộ sản phẩm xem có tác động nào từ bên ngoài hay sai xót trong quá trình sử dụng khiến máy bị trục trặc.

– Trao đổi với khách hàng để có thêm thông tin về sản phẩm trong quá trình sử dụng.

– Nếu xác định lỗi do lắp đặt, nhân viên bảo hành phải thực hiện khắc phục 100% khối lượng công việc ngay tại chỗ và khách hàng tuyệt đối không phải trả bất kỳ một chi phí nào, kể cả chi phí nạp gas (môi chất lạnh) cho sản phẩm.

– Nếu kiểm tra xác định lỗi do quá trình sản xuất thì nhân viên bảo hành có trách nhiệm lập biên bản bảo hành và báo lại cho đơn vị bảo hành cấp trên để xử lý, khắc phục ngay các lỗi này.

5. Những trung tâm bảo hành điều hòa Daikin tại Hà Nội

5. Những trung tâm bảo hành điều hòa Daikin tại Hà Nội

Tổng đài hỗ trợ của Daikin bao gồm 2 hotline chính: 18006777 hoặc 18001577. Hai cổng chăm sóc khách hàng này của hãng Daikin là hoàn toàn miễn phí.

Địa chỉ những trung tâm bảo hành Daikin tại Hà Nội để các bạn có thể chủ động đưa điều hòa của mình đến để nhờ hỗ trợ:

Cơ sở thứ 1:

Số 31 Phạm Hồng Thái, Thị Xã Sơn Tây, tp. Hà Nội.

Số điện thoại: 024.433833392

Cơ sở thứ 2:

Số 3 Cao Bá Quát, Phường Điện Biên, Quận Ba Đình, tp. Hà Nội.

Số điện thoại: 024.439363338

Cơ sở thứ 3:

Số 77 Hà Nội Công ty CP thương mại và Sản xuất Hợp Phát Proshop 165 Nguyễn Lương Bằng, Quận Đống Đa, tp. Hà Nội.

Số điện thoại: 024.439325438

Cơ sở thứ 4:

Số 78 Hà Nội Công ty TNHH Long Phong Proshop 34 Tôn Đức Thắng, Quận Đống Đa, tp. Hà Nội.

Số điện thoại: 024.37337604

Cơ sở thứ 5:

Số 79 Hà Nội Công ty CP thương mại kỹ thuật An Việt Proshop Lô A11/D21 Khu đô thị mới Cầu Giấy, p. Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, tp. Hà Nội.

Số điện thoại: 024.37951468

Cơ sở thứ 6:

Số 1/49 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, tp. Hà Nội.

Số điện thoại: 024.38465275

Cơ sở thứ 7:

Số Số 4 ngách 107/2 Phố Hồng Mai, Phường Quỳnh Lôi, Quận Hai Bà Trưng.

Số điện thoại: 024.22103877

Cơ sở thứ 8:

Số 45 Hàng Bè, Phường Hàng Bạc, Quận Hoàn Kiếm, tp. Hà Nội.

Số điện thoại: 024.22619999

Cơ sở thứ 9:

Số 144 Nguyễn Xiển, Quận Thanh Xuân, tp. Hà Nội.

Số điện thoại: 024.62597691

Cơ sở thứ 10:

Số 10 Cao Lỗ, Huyện Đông Anh, tp. Hà Nội.

Số điện thoại: 024.38822426

Cơ sở thứ 11:

Số E1301, Tòa nhà 21 tầng, 124 Minh Khai, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, tp. Hà Nội.

Số điện thoại: 024.36240869

Cơ sở thứ 12:

Số 20 Tôn Đức Thắng, Q. Đống Đa, Hà Nội.

Số điện thoại: 024.39762288

Trên đây là Chính sách của nhà sản xuất về Bảo hành Điều hoà Daikin mới nhất hiện nay. Cảm ơn bạn đã theo dõi.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Miền Bắc

Mr. Đức
Mr. Đức 0969.165.386

Miền Nam

Mr. Minh
Mr. Minh 0974.628.139
Liên hệ