Chính sách bảo hành chính hãng của tivi Sony 85 inch

Khi mua tivi về sử dụng, việc bảo hành là một trong những vấn đề được hầu hết người tiêu dùng quan tâm. Tham khảo bài viết dưới đây của Kho điện máy Online để biết được chính sách bảo hành chính hãng của các model tivi Sony 85 inch.

1. Thời hạn bảo hành tivi Sony 85 inch

Đối với tivi Sony 85 inch nói riêng cũng như các sản phẩm ti vi Sony nói riêng thời gian bảo hành được tính 24 tháng tính từ ngày mua và không quá 30 tháng từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày sản xuất sản phẩm

Thời hạn bảo hành tivi Sony 85 inch

Đối với phụ kiện ti vi, trung tâm không bảo hành các phụ kiện kèm theo sản phẩm ngoại trừ bộ nguồn tv mà chỉ bảo hành các loại phụ kiện bán riêng. Thời hạn được quy định như sau:

  • Đối với các loại phụ kiện có kèm theo phiếu bảo hành, thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu
  • Đối với các loại phụ kiện không có phiếu bảo hành, thời hạn bảo hành là 3 tháng tính từ ngày mua ghi trên hóa đơn

2. Tổng đài chăm sóc khách hàng và bảo hành tivi Sony tại Việt Nam

Tổng đài chăm sóc khách hàng và bảo hành tivi Sony tại Việt Nam

Khi gặp bất kỳ thắc mắc băn khoăn về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, chính sách bảo hành của bất kỳ sản phẩm nào của Sony. Quý khách vui lòng liên hệ số tổng đài chăm sóc và bảo hành Sony sau đây để được hướng dẫn, giải đáp một cách chi tiết nhất.

  • Số điện thoại: 1800 588 885. (tổng đài miễn phí cước gọi)
  • Giờ làm việc tổng đài: Thứ Hai – thứ Sáu: 08:00 – 21:00. Thứ Bảy – Chủ Nhật: 08:00 – 17:00.
  • Không làm việc trong các ngày lễ và Tết Âm lịch.
  • Website của Sony Việt Nam: www.sony.com.vn.

3. Trường hợp được bảo hành miễn phí

  • Tivi Sony 85 in còn thời hạn bảo hành và có đăng kí bảo hành
  • Tivi gặp sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
  • Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không rách nát, chắp nối, tẩy xóa,… Đồng thời trên phiếu phải ghi rõ tên khách hàng và ngày mua
  • Các thông tin như: số seri, kiểu máy phải trùng hợp với số seri, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Đồng thời số seri phải  còn nguyên, không có dấu hiệu chỉnh sửa chắp vá,…
  • Tem bảo hàng tivi của nhà sản xuất còn nguyên vẹn

4. Trường hợp không được bảo hành miễn phí

  • Tivi Sony 85 inh bị hỏng do tai nạn, thiên tai hoặc sử dụng không đúng cách: rơi vỡ, bảo dưỡng sai hướng dẫn,…
  • Ti vi bị hỏng do các loại động vật chui vào trong
  • TV Sony 85″ đã bị thay thế linh kiện, tự ý sửa chữa hoặc sửa chữa tại địa chỉ không phải trung tâm bảo hành
  • Màn hình tv LCD có từ 4 điểm chết trở xuống
  • Ti vi bị hỏng dữ liệu, ứng dụng, phần mềm
  • TiVi Sony 85 inch gặp phải sự cố khi sử dụng không đúng phụ kiện hoặc dùng phần mềm không phù hợp
  • Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ truyền hình hoặc internet
  • Một số bộ phận bị hao mòn tự nhiên do quá trình sử dụng như: vỏ tivi,..

5. Một số chú ý với chính sách bảo hành Tivi Sony 85 inch

Một số chú ý với chính sách bảo hành Tivi Sony 85 inch

Việc bảo hành không bao gồm hỗ trợ phần cứng hoặc hướng dẫn sử dụng phần mềm

  • Nếu việc bảo hành cần thay thế linh kiện, trung tâm sẽ thu hồi linh kiện cũ hỏng và dùng linh kiện mới, linh kiện tái chế,… để thay thế
  • Khách hàng phải sao lưu tất cả các phần mềm, ứng dụng, dữ liệu,… trong tivi trước khi Sony đến bảo hành tránh xảy ra hư hỏng, mất mát.
  • Gỡ bỏ các linh kiện, phụ kiện gắn thêm mà không được cung cấp hay bảo hành bởi Sony
  • Tivi Sony 85 inch sau bảo hành có thể trở về cấu hình ban đầu

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Miền Bắc

Mr. Đức
Mr. Đức 0969.165.386

Miền Nam

Mr. Minh
Mr. Minh 0974.628.139
Liên hệ