Các lỗi thường gặp trên tivi Samsung【Tổng hợp】

Cách khắc phục nhanh:

• Cách 1: Đảm báo internet để để tải xuống các điều khoản và điều kiện bắt buộc
• Cách 2: Reset smart tivi samsung và hãy thử lại để kiểm tra xem trang Điều khoản và Điều kiện có đang tải cho TV Samsung của bạn hay không

Cách khắc phục: 

• Đời 2018 và cũ hơn:

Nhấn nút Tua đi 289 Tua lại trên remote để tinh chỉnh tivi > nhấn Open để mở menu dịch vụ vị trí > Chọn quốc gia/khu vực chính xác của bạn từ danh sách (hoặc nước láng giềng) > chờ đợi 5 – 20p

• Đời 2019 trở lên:

Đặt lại Smart Hub > đăng nhập tài khoản Samsung hoặc tạo mới để truy cập vào Smart Hub.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Tắt nguồn TV và bộ định tuyến trong 5-10 phút rồi khởi động lại chúng.
• Bước 2: Kết nối WiFi của bạn với một số thiết bị khác (ví dụ như điện thoại của bạn) để kiểm tra xem internet có hoạt động hay không hoặc hãy thử kết nối TV của bạn với một số mạng không dây hoặc điểm phát sóng khác.

Cách khắc phục:

• Cách 1:

Thiết lập cài đặt máy chủ DNS theo cách thủ công. Đi tới Cài đặt > Chung > Mạng > Trạng thái mạng > Cài đặt IP > và thay đổi cài đặt DNS theo cách thủ công thành 8.8.8.8 . hoặc 8.8.4.4

• Cách 2:

Nếu địa chỉ Mac trên TV của bạn không thành công hoặc bị ISP chặn, bạn có thể thực hiện theo các bước sau: Cài đặt > Hỗ trợ > Tự chẩn đoán > Đặt lại Smart Hub hoặc Yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ Internet kiểm tra và mở khóa địa chỉ MAC của tivi nhà bạn.

Cách khắc phục:

• Cách 1:

Bước 1: Mở cài đặt bộ định tuyến trên máy tính của bạn và thêm địa chỉ MAC của TV.

Bước 2: Thêm địa chỉ MAC của TV bằng cách Cài đặt > Hỗ trợ > Giới thiệu về TV này. Sau đó, ghi lại địa chỉ MAC không dây và cung cấp cho ISP của bạn để họ có thể bỏ chặn hoặc đưa nó vào danh sách trắng.

Bước 3: Ngoài ra, hãy điều hướng đến Mạng > Trạng thái mạng > Cài đặt I P .

Bước 4: Đánh dấu cài đặt IP và chọn Nhập thủ công .

Bước 5: Sau đó chỉ định Địa chỉ IP, Mặt nạ mạng con và Cổng theo cách thủ công

• Cách 2:

Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa của bạn.

Bước 2: Mở Cài đặt TV và điều hướng đến Chung .

Bước 3: Đi tới Mạng > Trạng thái mạng và nhấp vào Cài đặt IP .

Bước 4: Đi tới Cài đặt DNS và chọn Nhập thủ công .

Bước 5: Bây giờ hãy nhập địa chỉ DNS công cộng: 208.67.222.222 .

Cách khắc phục:

• Đặt lại Smart Hub trên TV của bạn.
• Tắt bộ định tuyến WiFi của bạn trong 5 phút và bật lại.
• Thay đổi modem của bạn
• Cập nhật chương trình cơ sở trên TV của bạn qua USB.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Đặt lại Smart Hub.
• Bước 2: Khởi động lại TV và bộ định tuyến WiFi của bạn.

Nếu không có vấn đề gì với bộ định tuyến WiFi của bạn, bạn có thể khắc phục lỗi ERROR_MODEL_BIND bằng cách đặt lại smart tv Samsung của mình.

Cách khắc phục: Liên hệ trung tâm sửa chữa hoặc hãng để được thay mới

Đầu tiên: Trong cài đặt mạng, nếu tivi có dấu X từ tivi tới modem, thì tivi chưa được kết nối với modem. Lúc này, bạn hãy kiểm tra lại cáp và moderm.

Nếu có dấu X từ modem tới quả địa cầu thì tivi đã kết nối với modem nhưng không nhận địa chỉ IP, bạn cần cài đặt IP thủ công.

Để cài đặt IP thủ công:

• Đầu tiên: Hãy kết nối cáp LAN vào máy tính hoặc laptop để kiểm tra các thông số như: IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server
• Sau đó: Nhập thủ công vào tivi

Cách khắc phục: Điều chỉnh lại khung hình hoặc liên hệ trung tâm hãng để được hỗ trợ.

• Lỗi từ nhà sản xuất nếu là tivi mới
• Tivi sử dụng quá lâu.
• Màn hình tivi bị va đập trong quá trình sử dụng.

Cách khắc phục: Sử dụng khăn mềm để kiểm tra xem là vết bẩn hay điểm chết thật sự. Nếu là điểm chết thật, hãy gọi cho trung tâm sửa chữa.

• Va đập trong quá trình vận chuyển.
• Màn hình tivi có bộ phận nào đó rơi ra ngoài và làm vỡ điểm màu
• Do lỗi sản xuất.

Cách khắc phục: Gọi cho trung tâm sửa chữa hoặc bảo hành nếu còn thời gian

Cách khắc phục: Menu > Hệ thống > Trình quản lý thiết bị > Cài đặt > Tuỳ chọn bàn phím > Ngôn ngữ bàn phím.

Trong mục ngôn ngữ bàn phím > chọn English > loại bàn phím là US International > Nhấn OK để hoàn tất.

Cách khắc phục: Kết nối lại kính 3D bằng cách

Bước 1: Mở nguồn kính 3D, đèn standby trên kính sẽ nhấp nháy đèn màu xanh và đỏ trong vài giây.

Bước 2: Nếu có thông báo “Đã kết nối thành công với kính 3D” thì đã kết nối thành công kính 3D

Cách khắc phục: Menu > Hệ thống > Thiết lập > Nhập mã pin là 0000, sau đó chọn ngôn ngữ, dò kênh và chọn chế độ sử dụng Tại nhà.

Cách khắc phục: Đảm bảo dùng kính 3D đi kèm và kiểm tra pin

Nếu tivi không kết nối được với kính 3D, bạn hãy thử tắt nguồn tivi và thử kết nối lại nhé.

Cách khắc phục: Kiểm tra lại pin của remote, vệ sinh sạch cửa sổ truyền tín hiệu cảm biến để remote nhạy, mượt trong khi sử dụng.

Đảm bảo khoảng cách truyền tín hiệu của điều khiển.