Mục lục

1 1. Tổng đài bảo hành tủ đông Hòa Phát
2 2. Thời gian bảo hành tủ đông Hòa Phát là bao lâu?
3 3. Phạm vi bảo hành
4 4. Chính sách bảo hành tủ đông Funiki – Hòa Phát
5 5. Cách kích hoạt bảo hành điện tử tủ đông Hòa Phát – Funiki
6 6. Cách kiểm tra bảo hành tủ đông Hòa Phát
7 7. Các trung tâm hỗ trợ bảo hành

Bạn đang sử dụng tủ đông Hòa Phát và muốn kiểm tra bảo hành tủ đông Hòa Phát. Hoặc có thể bạn định mua 1 tủ đông Hòa phát đã qua sử dụng và muốn biết tủ này đã sử dụng lâu chưa. Tham khảo ngay bài viết dưới đây của Kho điện máy Online để biết được cách bảo hành tủ đông Hòa Phát cũng như các chính sách bảo hành tủ đông Funiki nhé!

1. Tổng đài bảo hành tủ đông Hòa Phát

Hotline bảo hành Funiki : 1800 1022

Giờ làm việc : 08:00 đến 17:30 tất cả các ngày trong tuần

Với các trung tâm bảo hành trải rộng khắp toàn quốc, Funiki cam kết hỗ trợ và xử lý mọi sự cố trong vòng 24h tại trung tâm các khi vực tỉnh/thành phố và 48h tại các khu vực xa trung tâm.

2. Thời gian bảo hành tủ đông Hòa Phát là bao lâu?

Tất cả các sản phẩm tủ đông Hòa Phát mua mới chính hãng có thời gian bảo hành đặc biệt lên tới 30 tháng năm. Đây là một khoảng thời gian khá dài đủ để người sử dụng yên tâm với các sản phẩm tủ đông Hòa Phát bởi mọi trục trặc hay hay hỏng hóc đều sẽ được bảo hành miễn phí.

3. Phạm vi bảo hành

Mọi hư hỏng trong thời gian bảo hành sẽ được các kỹ thuật viên của Hòa Phát tới tận nhà bạn kiểm tra và khắc phục. Chính sách bảo hành tại nơi sử dụng của Hòa Phát được triển khai tốt nhờ mạng lưới các trung tâm và trạm bảo hành trải rộng khắp 64 tỉnh thành.

Điều này sẽ giúp ích rất nhiều cho người sử dụng, bởi tủ đông đặc thù là thiết bị lớn cồng kềnh, trừ những trường hợp đặc biệt, nếu phải vận chuyển tới trạm bảo hành sẽ gây tốn phí rất nhiều.

(Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định).

4. Chính sách bảo hành tủ đông Funiki – Hòa Phát

Chính sách bảo hành miễn phí chỉ áp dụng với lỗi và hỏng hóc là do nhà sản xuất. Trường hợp các lỗi và hỏng hóc do người sử dụng như vỡ, bẹp móp, hay cháy nổ do sử dụng không đúng khuyến cáo của Hòa Phát thì có thể bạn sẽ mất phí sửa chữa thay thế.

Điều kiện bảo hành miễn phí:

Các sản phẩm tủ đông Hòa Phát chính hãng được bảo hành đặc biệt 30 tháng tính kể từ ngày mua.
Trong thời gian bảo hành, sản phẩm tủ đông Hòa Phát sẽ được sửa chữa miễn phí tại các trung tâm bảo hành HÒA PHÁT trên toàn quốc, nếu hư hỏng được xác định là do sự cố kỹ thuật của nhà sản xuất.
Phiếu bảo hành phải được điền đầy đủ thông tin trên phiếu hoặc có kích hoạt bảo hành điện tử.

Trường hợp không được bảo hành miễn phí:

Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt, không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng sai điện thế.
Hư hỏng do bị hóa chất ăn mòn, sử dụng trên tàu xe, bảo quản không tốt để nước, bụi, bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ vào máy.
Sản phẩm hỏng do hỏa hoạn, thiên tai, sấm sét, lũ lụt… Hoặc các tai họa khác do thiên nhiên.
Số máy, serial trên tủ đông và trên phiếu bảo hành không trùng nhau hoặc bị cạo sửa, tẩy xóa.
Mất phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ.
Các bộ phận trong máy đã bị thay đổi hoặc máy đã sửa chữa ở những nơi không thuộc hệ thống bảo hành của nhà sản xuất.

Lưu ý: Quý khách điền đầy đủ thông tin trên phiếu bảo hành ngay khi mua hàng và xuất trình phiếu bảo hành khi có yêu cầu bảo hành (Phiếu bảo hành hợp lệ là phiếu ghi đầy đủ các thông tin và không bị rách, nát, cạo, sửa, tẩy xóa)

5. Cách kích hoạt bảo hành điện tử tủ đông Hòa Phát – Funiki

Cách 1:

Soạn tin nhắn không dấu để kích hoạt bảo hành qua điện thoại di động theo cú pháp HPG(cách)Số máy sản phẩm(cách)Tên khách hàng(cách)số điện thoại Khách hàng(cách)Tỉnh(cách)Huyện gửi 8100

Ví dụ: HPG 84R16C100156 Tam 0909123456 TuyenQuang SonDuong gửi 8100

Cách 2:

Truy cập website baohanhdienlanh.hoaphat.com.vn và làm theo hướng dẫn

Cách 3:

Gọi điện về tổng đài miễn phí 18001022 để được tổng đài viên của hãng trợ giúp kích hoạt

6. Cách kiểm tra bảo hành tủ đông Hòa Phát

Cách 1: Kiểm tra bảo hành tủ đông Hòa Phát thông qua website của hãng

Bạn truy cập vào website: http://baohanhdienlanh.hoaphat.com.vn/index.aspx

Trên ô tra cứu bảo hành, hãy nhập số “serial của sản phẩm” và ấn nút “tra cứu”

Lưu ý: “serial của sản phẩm” là dãy số ghi trên tem máy phía sau tủ. Số serial này cũng được in trên phiếu bảo hành

Cách 2: Kiểm tra bảo hành tủ đông Hòa Phát bằng điện thoại

Bạn có thể kiểm tra bảo hành tủ đông Hòa Phát bằng điện thoại tới tổng đài của Hãng 18001022 Trước hết bạn hãy tìm “serial của sản phẩm” là dãy số ghi trên tem máy phía sau tủ. Số serial này cũng được in trên phiếu bảo hành.

Điện thoại tới số 18001022 (trong giờ hành chính) và đọc số Seriel sản phẩm cho nhận viên hỗ trợ. Các nhân viên sẽ kiểm tra và thông báo cho bạn biết tủ đông có số serial đó còn thời gian bảo hành bao lâu.

7. Các trung tâm hỗ trợ bảo hành

Trung Tâm Bảo Hành Hà Nội:

Số 39 Nguyễn Đình Chiểu, P. Lê Đại Hành, Q. Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
Tel: 024.62797080/ 024.39334735 * Fax: 024.62797079

Trung Tâm Bảo Hành Đà Nẵng:

Số 171 Trường Chinh, Q. Thanh Khê, TP Đà Nẵng
Tel: 0236.3724567 * Fax: 0236.3720343

Trung Tâm Bảo Hành TP.HCM:

Số 641 – 643 Điện Biên Phủ, P. 25, Q.Bình Thạnh, TP. HCM
Tel: 028.38404688 * Fax: 028.38409604

Bài viết trên, Kho điện máy Online đã tổng hợp những thông tin về chính sách bảo hành tủ đông Funiki – Hòa Phát. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích và giúp bạn kiểm tra bảo hành tủ đông Hòa Phát một cách nhanh chóng và chính xác nhất nhé!