Để mang đến lợi ích tối đa cho khách hàng, cũng như đảm bảo quyền lợi cho khách hàng sau khi lắp đặt các sản phẩm của hãng Casper như: điều hòa Casper, tivi Casper, tủ lạnh Casper, máy sấy Casper, máy giặt Casper. Hãng triển khai phần mềm kích hoạt bảo hành Online eCasper ” Bảo hành điện tử ” với nhiều quyền lợi qua ứng dụng eCasper 2.0.
Kích hoạt bảo hành điện tử Casper
Bước 1: Tải ứng dụng eCasper 2.0 về máy
Link tải:
- Cho Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=rds.ecasper.member
- Cho iOs: https://apps.apple.com/kh/app/ecasper-2-0/id1586422756

Bước 2: Tại giao diện đăng nhập => Click “Đăng ký tài khoản”
- Tên tài khoản: viết liền không dấu.
- Mật khẩu: bảo mật quyền riêng tư của người sử dụng.
- Email: lấy mật khẩu khi tài khoản bị khóa trong quá trình sử dụng xảy ra lỗi.

Bước 3: Đăng ký tài khoản Casper
- Nhập số điện thoại
- Nhập mật khẩu
- Nhập lại mật khẩu
Đọc hết điều khoản thỏa thận kích hoạt bảo hành => Click vào ô tôi đã đọc, hiểu và chấp nhận điều kiện và điều khoản hội viên.

Bước 4: Điền thông tin chi tiết sản phẩm
- Nhập họ và tên
- Nhập số điện thoại
- Nhập ngày/tháng/năm sinh
- Nhập địa chỉ
- Nhập số CCCD
- Chụp ảnh mặt trước và sau CCCD => Tiếp tục => Nhập thông tin ngân hàng thụ hưởng.

Bước 5: Đăng nhập tài khoản
- Đăng nhập User: nhập User đã đăng ký
- Nhập mật khẩu: nhập mật khẩu được cấp (Có thể thay đổi)

Bước 6: Kích hoạt bảo hành Casper
- Nhập thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm: Tên khách hàng, số điện thoại khách hàng, địa chỉ khách hàng.
- Nhập số serial trên sản phẩm tivi, tủ lạnh, điều hòa, máy giặt, máy sấy ( có thể sử dụng chế độ scan barcode bằng điện thoại)
- Nhập mã kích hoạt sản phẩm (thẻ bảo hành đi theo máy)
- Kích hoạt bảo hành và hưởng quyền lợi khi kích hoạt

Kích hoạt bảo hành casper bằng thẻ
Kiểm tra thông tin bảo hành Casper
Cách 1: Tra cứu thông tin bảo hành Casper qua tổng đài
Bạn có thể gọi tới số tổng đài Casper 18006644 (Miễn phí) và đọc số seri sản phẩm cho nhân viên trực để nhận về thông tin bảo hành.
VD: Check thông tin kích hoạt bảo hành điều hòa Casper bằng cách đọc số seri OAxxxxxx cho tổng đài, sau sẽ báo thông tin bảo hành ngay cho bạn.

Cách 2: Check tin nhắn (SMS) gửi về máy
Khách hàng có thể check thông tin bảo hành Casper qua tin nhắn, gửi về số khách hàng dùng, đăng ký kích họat bảo hành.

Bài viết liên quan
Đọc nhiều nhất
Cách bật Bluetooth trên tivi Casper đơn giản, nhanh chóng
06/12/2022
2794 views
Tivi Casper 65 inch lỗi không lên hình
10/06/2022
1981 views
Mã kích hoạt bảo hành tivi Casper và tra cứu...
06/06/2023
1935 views
Cách điều khiển tivi Casper bằng điện thoại bằng phần...
06/12/2022
1571 views
Tivi Casper 65 inch lỗi không có tín hiệu
10/06/2022
1469 views
Hướng dẫn sử dụng tivi Casper 32 inch bằng điều...
02/12/2022
1411 views
Cách kết nối điện thoại với tivi Casper | Có...
25/11/2022
1243 views
Cách cài đặt/ tải ứng dụng trên tivi Casper bằng...
06/06/2023
1143 views