Tại sao tivi Sony bị mất hết ứng dụng ? Cách khắc phục

Tivi Sony bị mất hết ứng dụng khiến nhiều người lo lắng không biết tivi đang gặp vấn đề gì? Nếu tivi nhà bạn đang gặp tình trạng này, hãy đọc ngay bài viết dưới đây để biết được nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng !

1. Nguyên nhân tivi Sony bị mất hết ứng dụng

Tivi Sony mất hết ứng dụng có thể do một số nguyên nhân sau đây:

  • Do tivi chưa kết nối hoặc mất kết nối mạng
  • Do tivi nhà bạn mới mua chưa được cài đặt
  • Do tivi gặp lỗi hư hỏng
  • Do ứng dụng không được Google hỗ trợ trên tivi Sony giá rẻ
Nguyên nhân tivi Sony bị mất hết ứng dụng
Nguyên nhân tivi Sony bị mất hết ứng dụng

2. Cách khắc phục tivi Sony mất hết ứng dụng

Để khắc phục tình trạng tivi Sony bị mất hết ứng dụng, bạn làm theo các cách dưới đây

2.1. Kiểm tra kết nối mạng của tivi

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra tivi của mình đã kết nối mạng hay chưa. Nếu chưa thì bạn hãy tiến hành kết nối mạng cho tivi Sony nhé.

Sau khi kết nối mạng mà tivi vẫn chưa hiển thị ứng dụng trên màn hình thì có thể do nguyên nhân khác

2.2. Làm mới nội dung trên Internet

Nếu tivi nhà bạn mới mua về chưa được thiết lại lập thì có thể do ứng dụng chưa được cập nhật lại. Lúc này bạn cần làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Nhấn nút chọn HOME trên remote (điều khiển từ xa) của tivi.
  • Bước 2: Nhấn Cài đặt (Setting) trên màn hình. Sau đó, bạn nhấn Cài đặt hệ thống (System Settings).
  • Bước 3: Nhấn Thiết lập (Setup)>> Chọn Mạng (Network).
  • Bước 4: Trên màn hình, bạn nhấn Làm mới nội dung trên Internet (Refresh Internet Content).
Cách khắc phục tivi Sony mất hết ứng dụng
Cách khắc phục tivi Sony mất hết ứng dụng

Có thể bạn quan tâm: Cách cập nhật phần mềm cho Android TV™/Google TV™ tivi Sony

2.3. Thiết lập lại IP và DNS trên tivi

Bạn có thể thiết lập lại IP và DNS để khắc phục lỗi tivi Sony bị mất ứng dụng. Cách thực hiện như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào trang chủ bằng cách nhấn nút Home trên điều khiển từ xa của tivi.
  • Bước 2: Sau khi truy cập vào trang chủ trên màn hình tivi, bạn nhấn chọn Cài đặt >> Nhấn Cài đặt hệ thống >> Chọn Thiết lập >> Chọn Mạng >> Chọn Thiết lập mạng >> Chọn Thiết lập kết nối mạng >> Chọn Chuyên gia >> Chọn Thiết lập wifi (hoặc thiết lập có dây) >> Chọn Quét. Nếu đây là lần đầu kết nối wifi, bạn cần đăng nhập mật khẩu rồi chọn Hoàn thành.
  • Bước 3: Chọn Cài đặt IP để thiết lập lại IP và DNS cho tivi. Bạn có thể chọn chế độ cài đặt IP tự động nhận hoặc cài đặt IP thủ công.

Nếu bạn đã thực hiện các bước trên nhưng vẫn không thấy hiển thị ứng dụng trên màn hình tivi thì hãy liên hệ với trung tâm bảo hành tivi Sony để được hỗ trợ nhé!

2.4. Kết nối điện thoại với tivi Sony

Với một số ứng dụng không được Google hỗ trợ hiển thị trên tivi Sony nên bạn không thể tải ứng dụng đó trên tivi được. Bạn có thể thực hiện kết nối điện thoại với tivi Sony để xem chương trình nhé

3. Lưu ý để tránh lỗi tivi Sony bị mất hết ứng dụng

Tivi Sony mất hết ứng dụng không phải lỗi cơ bản và có thể tự khác khắc phục. Để sử dụng tivi được bền bỉ, lâu dài hạn chế có lỗi hư hỏng thì bạn nên chú ý một số vấn đề sau:

  • Luôn đảm bảo tivi được kết nối Internet.
  • Không để trẻ em nghịch điều khiển tivi. Vì rất có thể, trẻ sẽ nhấn vào các phím chức năng dẫn đến việc xóa ứng dụng hoặc thiết lập lại tivi khi không cần thiết.

Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng tivi Sony bị mất hết ứng dụng. Hy vọng bài viết trên sẽ hữu ích với bạn. Chúc các bạn khắc phục lỗi thành công. 

5/5 - (2 bình chọn)
binhbinh

Miền Bắc

Hotline:1
Hotline:1 0962.764.886
Hotline:2
Hotline:2 0969.165.386

Miền Nam

Hotline:1
Hotline:1 0974.628.139
Hotline:2
Hotline:2 0972.636.168
Liên hệ