Khắc phục thông báo lỗi mạng không kết nối trên tivi Sony

Hiện nay các dòng smart tivi Sony trên thị trường đều được khách hàng lựa chọn bởi đều được kết nối mạng internet và Wifi. Việc kết nối mạng giúp cho người dùng có thể truy cập vào bất cứ nội dung giải trí nào theo sở thích.

Nhưng tivi Sony của bạn hôm nay lại không vào được mạng và có thông báo lỗi. Kho điện máy online hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục thông báo lỗi mạng không kết nối trên tivi Sony nhé.

1. Dấu hiệu khi tivi Sony thông báo lỗi mạng hoặc hiển thị sai thời gian

Tivi hiển thị thông báo [mạng không được kết nối] sau khi cập nhật phần mềm và gặp một hoặc nhiều hiện tượng sau:

  • Thời gian được hiển thị trên màn hình HOME không chính xác.
  • Một số ứng dụng có thể không hoạt động, trong khi những ứng dụng khác hoạt động bình thường.
  • Trạng thái mạng cho biết “Đã kết nối, Không có Internet.”

Nếu gặp các hiện tượng trên, đồng hồ bên trong TV của bạn có thể không khớp với đồng hồ internet, điều này gây ra lỗi mạng này.

Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách thay đổi cài đặt Ngày và giờ thành “Thời gian mạng”.

1. Dấu hiệu khi tivi Sony thông báo lỗi mạng hoặc hiển thị sai thời gian

2. Cách cài đặt ngày và giờ thành thời gian mạng

Vào mục [Cài đặt]  settings cog → cuộn xuống tới [Tùy chọn Hệ thống] → chọn [Ngày và giờ] → chọn [Sử dụng thời gian mạng]

Ngoài ra, nếu bạn đã cài đặt các kênh truyền hình, hãy xem một kênh trong ít nhất 30 giây và quay lại màn hình HOME để kiểm tra xem thời gian hiển thị có chính xác hay không.

3. Những nguyên nhân khiến tivi Sony không kết nối mạng

Thường chiếc tivi Sony giá rẻ bị lỗi không kết nối được mạng do rất nhiều nguyên nhân. Dưới đây là 5 nguyên nhân mà người dùng hay gặp phải nhất:

  • TV Sony không nhận được địa chỉ IP: Nếu trên màn hình TV hiện dấu X từ modem đến quả địa cầu thì tức là TV nhà bạn đã được kết nối. Dù vậy, có thể do tivi Sony chưa nhận được địa chỉ IP.
  • Do phần mềm hoặc tivi: Do nhiều thiết bị truy cập wifi cùng lúc nên tivi không nhận được sóng wifi, hoặc do bộ phận kết nối wifi của tivi giá rẻ bị sự cố, hoặc do Sony tivi bị lỗi cài đặt.
  • Sony Tivi không tương thích với băng tần mạng: Tùy vào từng dòng tivi cũng như thiết bị phát wifi bạn đang dùng mà băng tần nó sẽ khác nhau. Không phải thiết bị nào cũng sử dụng được băng tần 2,4GHz hoặc 5GHz.
  • Do kết nối mạng bị lỗi: Do đường truyền wifi yếu, vị trí nguồn tivi đặt quá xa nguồn wifi,…
  • Đường truyền mạng không ổn định / mạng trên TV không có tín hiệu internet: Hãy thử dùng điện thoại phát wifi kiểm tra xe thử tivi có kết nối bình thường không, nếu TV vẫn kết nối được, như vậy có thể do mạng không tương thích.

4. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối mạng

Kho điện máy online sẽ hướng dẫn bạn 4 cách đơn giản nhất để khắc phục sự cố mạng không kết nối trên tivi Sony nhé:

  • Cách 1: Phát mạng Wifi từ các thiết bị di động khác
  • Cách 2: Kiểm tra ti vi có nhận được địa chỉ IP hay không?
  • Cách 3: Khôi phục cài đặt gốc cho ti vi Sony
  • Cách 4: Kiểm tra modem Internet

Dùng các thiết bị di dộng để phát wifi

Cách này bạn có thể dùng thiết bị điện thoại di động Samsung sử dụng hệ điều hành Android hay hệ điều hành iOS đều có thể thực hiện tương tự các bước dưới đây:

4. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối mạng

Bước 1: Vào Cài đặt > Kết nối > Chia sẻ kết nối Internet.

Bước 2: Tiếp tục nhấn vào điểm truy cập di động > chọn Cấu hình.

Bước 3: Sau đó điền tên mạng wifi và mật khẩu mà bạn dễ nhớ, sau đó nhấn Lưu > Bật điểm truy cập di động.

Bước 4: Sau khi bạn đã cài đặt thành công, bạn hãy vào tivi Sony giá rẻ kết nối mạng wifi như thông thường.

Kiểm tra địa chỉ IP trên TV Sony

Nếu bạn thấy Ti vi Sony không được kết nối mạng và hiện dấu X từ modem đến quả địa cầu  thì đây là dấu hiệu TV đã kết nối modem nhưng vẫn không vào được mạng.

Có khả năng do thiết bị TV giá rẻ của bạn chưa nhận được địa chỉ IP.

Bạn có thể khắc phục bằng các bước sau:

Bước 1: Bấm chọn cài đặt IP.

4. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối mạng

Bước 2: Chọn Nhập thủ công.

4. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối mạng

Bước 3: Sau đó hãy liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà Sony tivi yêu cầu, rồi sau đó nhập thủ công vào thiết bị

Bước 4: Cuối cùng nhấn OK và đợi trong giây lát để xem kết quả

4. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối mạng

Hãy khôi phục cài đặt gốc cho tivi Sony

Bước 1: Bạn hãy vào phần menu, nhấn chọn Hỗ trợ.

4. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối mạng

Bước 2: Tiếp đến hãy chọn Tự chuẩn đoán.

4. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối mạng

Bước 3: Nhấn chọn Reset.

4. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối mạng

Bước 4: Khi đó Ti vi Sony giá rẻ sẽ hiển thị khung nhập mã pin, hãy nhập mã pin mặc định là 0000.

4. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối mạng

Bước 5: Cuối cùng bạn chỉ cần đợi một lúc và sau đó nhấn chọn  để xác nhận.

Kiểm tra modem Internet trên Sony TV

Nếu trong trường hợp ti vi Sony chính hãng của bạn có dấu X giữa modem và tivi có nghĩa là TV của bạn chưa kết nối modem.

Bạn khắc phục bằng các bước sau:

Bước 1: Kiểm tra các dây kết nối với modem đã gắn chặt dây chưa.

Bước 2: Rút dây nguồn modem internet và để yên trong vòng 1 phút. Sau đó Bật modem lại.

4. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối mạng

Bước 3: Kết nối lại mạng cho tivi. Sau khi hoàn thành, Sony tivi đã vào mạng bình thường.

Trên đây là những chia sẻ cụ thể của Kho điện máy online về nội dung hướng dẫn Khắc phục thông báo lỗi mạng không kết nối trên tivi Sony. Chúng tôi hy vọng bài viết đã mang đến những thông tin hữu ích nhất cho quý bạn đọc.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Miền Bắc

Hotline:1
Hotline:1 0962.764.886
Hotline:2
Hotline:2 0969.165.386

Miền Nam

Hotline:1
Hotline:1 0974.628.139
Hotline:2
Hotline:2 0972.636.168
Liên hệ