Chính sách bảo hành tủ lạnh Samsung tại nhà【Việt Nam】

Tủ lạnh Samsung là một trong những dòng sản phẩm được ưa chuộng nhất hiện nay. Bên cạnh chất lượng, cách sử dụng thì điều mà người ta quan tâm tiếp theo là về chính sách bảo hành của thiết bị này. Bài viết dưới đây của Kho điện máy Online sẽ gửi đến bạn những chính sách bảo hành tủ lạnh Samsung tại nhà nhé!

1. Số điện thoại tổng đài bảo hành Samsung là gì?

Khi gặp bất kỳ thắc mắc băn khoăn về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, chính sách bảo hành của bất kỳ sản phẩm nào của SamSung.

1. Số điện thoại tổng đài bảo hành Samsung là gì?

Quý khách vui lòng liên hệ số tổng đài chăm sóc và bảo hành SamSung sau đây để được hướng dẫn, giải đáp một cách chi tiết nhất qua số hotline dưới đây:

  • Khách hàng cá nhân: 1800 588 889.
  • Khách hàng doanh nghiệp: 1800 588 890.
  •  Website: www.samsung.com/vn/

Trung tâm sẽ trực điện thoại 24/7 để giải quyết mọi thắc mắc cũng như tư vấn chi tiết nhất cho các bạn.

2. Thời hạn và phạm vi bảo hành của tủ lạnh Samsung

Loại dịch vụ bảo hành: Sửa chữa tại nhà khách hàng

Thời hạn bảo hành: Căn cứ vào ngày mua tủ lạnh (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060 hoặc hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày sản xuất.

  • 24 tháng kể từ ngày mua.
  • 24 tháng (nhưng không quá 27 tháng) kể từ ngày sản xuất

Phạm vi bảo hành: Bao gồm tiền công sửa chữa, chi phí đi lại và thay linh kiện (nếu có).

3. Chính sách bảo hành tủ lạnh Samsung tại nhà

Điều kiện bảo hành tủ lạnh Samsung miễn phí

Tủ lạnh Samsung sẽ được chấp nhận bảo hành hợp lệ tại các trung tâm bảo hành Samsung nếu đáp ứng tất cả những điều kiện sau đây:

  • Tủ lạnh còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
  • Tủ lạnh bị hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
  • Thiết bị phải còn nguyên dạng, nhãn, kiểu và số seri (S/N).
  • Sản phẩm thuộc thuộc các trường hợp bị từ chối bảo hành

Điều kiện bảo hành tủ lạnh Samsung miễn phí

Trường hợp từ chối bảo hành tủ lạnh Samsung

Trung tâm bảo hành Samsung sẽ từ chối bảo hành tủ lạnh cho khách hàng nếu sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau đây:

  • Bị hỏng do các yếu tố từ bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh hoặc bị động vật vào.
  • Tủ lạnh hỏng do bị đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
  • Bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Thiết bị có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
  • Bị hư do người dùng sử dụng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Khách hàng vô tình làm sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
  • Tủ lạnh bị hỏng do lắp đặt, bảo trì và sử dụng không đúng hướng dẫn của Samsung.
  • Tủ lạnh đã bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung.
  • Sản phẩm không mua từ kênh phân phối chính thức của Samsung.
  • Tủ lạnh hết hạn bảo hành.
  • Chính sách bảo hành không áp dụng cho các phụ kiện kèm theo.

4. Hướng dẫn cách kích hoạt bảo hành tủ lạnh Samsung

Chế độ bảo hành giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua các sản phẩm. Bảo hành sẽ giúp người mua có thể đổi trả hoặc sửa chữa miễn phí sản phẩm nếu lỗi do nhà sản xuất gây ra. Để kích hoạt bảo hành điện tử tủ lạnh Samsung bạn làm như sau:

  • Sau khi mua tủ lạnh của Samsung ở các cửa hàng phân phối thì bạn hãy nhắn số serial của sản phẩm gửi về tổng đài 6060.
  • Khi nhắn xong quý khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ trung tâm bảo hành Samsung gồm các thông tin sản phẩm cũng như thời hạn bảo hành để khách hàng tra cứu thông tin nhanh chóng nhất.

4. Hướng dẫn cách kích hoạt bảo hành tủ lạnh Samsung

Quý khách nhắn số seri sản phẩm gửi đến số 6060 để kích hoạt bảo hành điện tử. Lưu ý rằng, thời hạn bảo hành tủ lạnh Samsung được xác nhận dựa vào tin nhắn từ tổng đài điện tử 6060.

Nếu sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 6060 thì ngày mua sản phẩm sẽ là ngày tính thời hạn bảo hành. Nhưng thời gian này không được vượt quá thời gian cho phép của nhà sản xuất.

5. Hệ thống trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Hà Nội

  • Tòa nhà PVI, 1 Phạm Văn Bạch, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy. Điện thoại: 02435149540.
  • 7 ngõ 162 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên. Điện thoại: 02437325111 – 02437349725.
  • Trung tâm thương mại Machinco 1 – 10 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông. Điện thoại: 02435682529 – 02435510466 – 02435510467.

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Hải Phòng

  • Địa chỉ: 21 Lương Khánh Thiện, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền
  • Điện thoại: 02253859305

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Đà Nẵng

  • Tòa nhà Thư Dung, 87 Nguyễn Văn Linh, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, Đà Nẵng. Điện thoại: 02363928999.
  • 788 Tôn Đức Thắng, Q.Liên Chiểu. Điện thoại: 02363631789.

5. Hệ thống trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Cần Thơ

  • Địa chỉ:  69 Hùng Vương, Phường Thới Bình, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ.
  • Điện thoại: 02923896140.

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Tp. HCM

  • 395-397A Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình. Điện thoại: 19006039.
  • 95 Trần Thị Nghỉ, Phường 7, Quận Gò Vấp. Điện thoại: 0282 2533870 – 0282 2533844.
  • 20/7 Nguyễn Ảnh Thủ, Ấp Hưng Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh. Điện thoại: 02873017688.

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Khánh Hòa

  • Địa chỉ: 12B-12C Đường 23 tháng 10 – Phường Phương Sơn.
  • Điện thoại: 02583814268.

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Quảng Ninh

  • 8 Phố Nhà Hát, Phường Bạch Đằng, Hạ Long, Quảng Ninh. Điện thoại: 02033825271.
  • 116 Đông Trì, Phường Trần Phú, Móng Cái, Quảng Ninh. Điện thoại: 02033772764.

Trung tâm bảo hành Samsung tại Đồng Nai

  • 209 Trần Phú, KP3, Phường Xuân An, thị xã Long Khánh, Đồng Nai. Điện thoại: 0918281919.
  • 3097 Ấp Phú Thắng, Xã Phú Trung, huyện Tân Phú, Đồng Nai. Điện thoại: 0918281919.
  • 1255 Phạm Văn Thuận, Phường Thống Nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai. Điện thoại: 02513918330 – 02513918331.

Trung tâm bảo hành Samsung tại Bình Phước

  • 1 Độc Lập, KP2, Phường Phước Bình, thị Xã Phước Long, Bình Phước. Điện thoại: 02713939939.
  • 73 QL14, KP2, Phường Tân Thiện, Thị xã Đồng Xoài, Bình Phước. Điện thoại: 02713505111.

Trung tâm bảo hành Samsung tại Bà Rịa – Vũng Tàu

  • 248 Nguyễn Tất Thành, Phường Phước Nguyên, Bà Rịa. Điện thoại: 02543732525.
  • 29 Lê Lợi, Phường 4, TP Vũng Tàu, Bà Rịa – Vũng Tàu. Điện thoại: 02543533789.

Lưu ý: Các trung tâm bảo hành Samsung trên không chỉ bảo tủ lạnh mà còn nhiều sản phẩm khác của Samsung như điện thoại Samsung, máy giặt Samsung, điều hòa Samsung,…

Trên đây, Kho điện máy Online đã chia sẻ chi tiết đến bạn những thông tin về bảo hành tủ lạnh Samsung tại nhà. Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ hữu ích và giúp bạn có có thể liên hệ được với trung tâm bảo hành Samsung một cách sớm nhất nhé!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Miền Bắc

Mr. Đức
Mr. Đức 0969.165.386

Miền Nam

Mr. Minh
Mr. Minh 0974.628.139
Liên hệ