Bravia Tivi Sony không thể truy cập ứng dụng và dịch vụ mạng

Bravia Tivi Sony không thể truy cập ứng dụng và dịch vụ mạng.

Từ ngày 22 tháng 5 năm 2018, một vài Bravia TV có thể không truy cập được các ứng dụng, bản cập nhật hoặc dịch vụ mạng. Bài viết dưới đây Kho điện máy online sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Bravia Tivi Sony không thể truy cập ứng dụng, bản cập nhật và dịch vụ mạng nhé.

1. Bravia Tivi Sony là gì?

Bạn có biết BRAVIA là một thương hiệu của hãng Sony Visual Products Inc., một công ty con thuộc sở hữu của Sony Corporation và được sử dụng cho các sản phẩm truyền hình của hãng.

Tính năng Bravia Sync nổi tiếng của tivi Sony cũng cho phép người dùng có thể bật tắt tất cả thiết bị Sony đã được kết nối với nhau chỉ với một nút nhấn duy nhất.

Tính năng này sẽ giúp người dùng thao tác dễ dàng, nhanh chóng, đem lại một trải nghiệm tốt hơn, tiện dụng hơn cho người dùng.

1. Bravia Tivi Sony là gì?

2. Nguyên nhân khiến TV Sony không thể truy cập ứng dụng hoặc dịch vụ mạng

Từ ngày 22 tháng 5 năm 2018, một vài Bravia TV có thể không truy cập được các ứng dụng, bản cập nhật hoặc dịch vụ mạng.

Điều này là do thông tin được lưu trong bộ nhớ đệm (Thông tin lưu trong bộ nhớ đệm bao gồm các dữ liệu Internet, ISP và bộ định tuyến/mạng tại nhà)

Còn lại trên thiết bị của bạn – thường là bộ định tuyến Internet của bạn – sau khi nâng cấp máy chủ Bravia.

3. Sửa lỗi không thể truy cập ứng dụng, bản cập nhật hoặc dịch vụ mạng trên Bravia Tivi Sony

Nếu bạn không thấy bất kỳ biểu tượng dịch vụ mạng hay biểu tượng ứng dụng nào hoặc không thể truy cập vào ứng dụng và các dịch vụ mạng khác trên Tivi, hãy thử như sau:

  • Rút phích cắm rồi kết nối lại dây điện của Tivi và bộ định tuyến Internet sau một phút.
  • Bạn cũng có thể thử bước khắc phục sự cố bổ sung này nếu cảm thấy thoải mái khi thay đổi cài đặt Tivi của mình bằng cách làm theo các bước dưới đây:

CẢNH BÁO:

  • Việc sử dụng DNS mở có thể cải thiện được tốc độ định tuyến Internet và giúp giải quyết vấn đề này.
  • Tuy nhiên, vui lòng ghi lại DNS mặc định để tham khảo về sau phòng trường hợp DNS mở không hoạt động trong mạng hoặc kết nối mạng chậm hơn hay không ổn định.

3. Sửa lỗi không thể truy cập ứng dụng, bản cập nhật hoặc dịch vụ mạng trên Bravia Tivi Sony

Máy chủ DNS chính và phụ sẽ tự động được Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn gán.

Nếu bạn nghi ngờ máy chủ DNS được sử dụng không đáng tin cậy hoặc không hoạt động đúng cách, bạn có thể chọn một máy chủ DNS mở bằng cách làm theo các bước dưới đây.

  • Bước 1: Sử dụng điều khiển từ xa đi kèm, nhấn nút Home.
  • Bước 2: Chọn Settings (Cài đặt).
  • Bước 3: Chọn Network (Mạng).
  • Bước 4: Chọn Network Settings/Set-up.(Cài đặt mạng/Thiết lập)
  • Bước 5: Chọn Set up network connection (Thiết lập kết nối mạng).
  • Bước 6: Chọn Custom/Expert (Tùy chỉnh/Chuyên gia).
  • Bước 7: Chọn Wired/Wireless Set-up (Thiết lập có dây/không dây).

Trong Wireless Setup (Thiết lập không dây), hãy kết nối Tivi với Wireless network (Mạng không dây) bằng cách quét mạng hoặc sử dụng chức năng WPS, tùy thuộc vào bộ định tuyến.

Đối với thiết lập không dây được bảo mật, bạn cần phải nhập Network security key (Khóa bảo mật mạng) trước khi màn hình IP address (Địa chỉ IP) và cài đặt Proxy server (Máy chủ Proxy) hiển thị.

  • Bước 8: Chọn cài đặt Manual IP Address (Địa chỉ IP thủ công).
  • Bước 9: Giữ nguyên địa chỉ IP hoặc thay đổi địa chỉ IP theo cách thủ công và nhập DNS bằng các địa chỉ DNS mở như sau: 8.8.8.8 cho Primary DNS (DNS chính) và 8.8.4.4 cho Secondary DNS (DNS phụ)
  • Bước 10: Chọn NO (KHÔNG) nếu được nhắc sử dụng máy chủ proxy.
  • Bước 11: Chọn Save and Connect (Lưu và kết nối) để thiết lập kết nối mạng.

LƯU Ý: Trong trường hợp kết nối Internet trở nên chậm hơn hoặc không ổn định, bạn có thể tìm các máy chủ DNS mở khác bằng cách tìm kiếm thông qua Internet.

Để giúp Tivi chạy mượt mà, bạn cũng nên cài đặt firmware mới nhất trên thiết bị của mình.

Cảm ơn các bạn đọc của Kho điện máy online đã dành thời gian theo dõi hết nội dung bài viết hướng dẫn tìm nguyên nhân và cách khắc phục Bravia Tivi Sony không thể truy cập ứng dụng và dịch vụ mạng. Chúc các bạn thành công.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Miền Bắc

Hotline:1
Hotline:1 0962.764.886
Hotline:2
Hotline:2 0969.165.386

Miền Nam

Hotline:1
Hotline:1 0974.628.139
Hotline:2
Hotline:2 0972.636.168
Liên hệ